Erfolg bei der Arbeit hängt nicht nur mit den technischen Fähigkeiten des Mitarbeiters zusammen. Es ist auch notwendig, andere Aspekte wie eine breite emotionale Intelligenz zu haben . Dadurch können wir unsere eigenen Emotionen und die von anderen wahrnehmen, bewerten und verwalten, was für unser harmonisches Arbeitsumfeld notwendig ist. Im folgenden Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie emotionale Intelligenz bei der Arbeit anwenden .
Obwohl oft gesagt wird, dass wir bei der Arbeit Emotionen beiseite lassen müssen, ist die Wahrheit, dass es nicht korrekt ist. Wenn wir diese Emotionen beiseite lassen, werden wir unsere Stimmungen niemals verstehen. Wenn wir traurig oder wütend sind, werden wir dem Rest ein unverständliches Bild vermitteln, das nicht jeden Moment wissen wird, was mit uns passiert. Aus diesem Grund ist emotionale Intelligenz bei der Arbeit unerlässlich.
Auch wenn wir bei Dritten keine emotionale Intelligenz anwenden, werden wir nie wissen, was bestimmte Verhaltensweisen sein sollten, selbst wenn wir einige unglückliche persönliche Antworten nehmen, die perfekt erklärt werden können.
Dafür ist eine gute Kommunikation mit allen wichtig. Wenn wir kommunizieren, werden wir alles entdecken, was wir brauchen, um unsere emotionale Intelligenz zum Funktionieren zu bringen.
Es gibt verschiedene Werkzeuge in der emotionalen Intelligenz, die uns helfen werden, diese ganze Gefühlswelt zu bewältigen. Zum Beispiel ist es wichtig, zu externalisieren . Dazu ist es wichtig klar zu kommunizieren, was mit uns passiert, denkt, will oder fühlt. Auf diese Weise werden uns die Gefährten verstehen.
Dynamische Aufmerksamkeit ist auch wichtig. Es geht nicht um einfach zuzuhören, die andere Person sollte wissen, dass wir daran interessiert sind, was er sagt.
Statt zu argumentieren, müssen wir Durchsetzungsvermögen in die Praxis umsetzen . Durchsetzungsvermögen verteidigt ein Kommunikationsverhalten, in dem wir niemals aggressiv oder passiv sein werden. Wir werden gleichzeitig unseren Standpunkt vertreten, dass wir uns an die Stelle der anderen Person stellen werden. So werden unsere Kritikpunkte viel besser akzeptiert.
Empathie ist sehr wichtig. Wir müssen mit unseren Partnern empathisch sein, also werden wir die Perspektiven von ihnen sehen und mehr Informationen über ihre Gefühle bekommen.
Dank dieser Werkzeuge können wir unsere Gefühle verwalten und die Emotionen anderer lenken. So können Konflikte effektiver gelöst werden.
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