In der öffentlichen Verwaltung sind fast alle Prozesse computergestützt. Manchmal sind die Maschinen falsch und aufgrund eines Computerfehlers können Sie Benachrichtigungen von Sozialversicherungen nach Hause erhalten, die nicht mit Ihnen übereinstimmen. In der Sozialversicherung können Sie auch Ansprüche geltend machen und in einem Wie erklären wir Ihnen Schritt für Schritt.
Die Sozialversicherung hat für die Benutzer verschiedene Möglichkeiten, Beschwerden oder Vorschläge zu präsentieren. Dies kann per Telematik, per Post oder persönlich geschehen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Beschwerde elektronisch zu formulieren, muss dies über das elektronische Formular auf der Website des Arbeitsministeriums formuliert werden. Um darauf zugreifen und sie richtig anzeigen zu können, muss der Computer, von dem die Reklamation ausgehen soll, das digitale Zertifikat installiert haben, mit dem die elektronische ID verwendet wird.
Wenn Sie sich dagegen entscheiden, die Beschwerde persönlich zu stellen. In einem der Sozialversicherungsämter erhalten Sie das Formular, das Sie mit Ihren Daten ausfüllen müssen, um die Beschwerde oder den Vorschlag zu präsentieren.
Soziale Sicherheit kann auch Beschwerden per Post eingereicht werden. Um dies zu tun, müssen Sie auf der Website des Arbeitsministeriums das entsprechende Formular herunterladen, ausfüllen, eine Kopie davon erstellen und es zusammen mit Ihrem Namen, Nachnamen und Kontaktinformationen an die regionale Behörde für soziale Sicherheit der Autonomen Gemeinschaft senden in dem du wohnst
Sobald Sie das Formular bei der Sozialversicherung erhalten haben, haben Sie eine Frist von 20 Arbeitstagen , um ergänzende Informationen zu der Beschwerde zu erhalten. Wenn innerhalb dieser Frist keine Antwort eingeht, kann der Bürger bei der Sozialversicherungsanstalt erscheinen, um den Grund für das Schweigen der Verwaltung zu erfahren.
Will man dagegen eine irrtümliche Mitteilung, die vom Allgemeinen Schatzamt der Sozialversicherung zu Hause angekommen ist, beantragen, so muß eine Berufung eingelegt werden.
Der Kläger hat einen Monat Zeit, um das Beschwerdeformular auszufüllen und zusammen mit dem Beweis, dass die Verwaltung einen Fehler begangen hat, an die Sozialversicherungsanstalt zu senden. Die Übersendung der Beschwerde an die Berufung setzt die Durchführung der angefochtenen Handlung nicht aus.
Nach Einreichung der Beschwerde hat die Verwaltung eine Frist von drei Monaten , um sie zu klären und die betroffene Partei über ihre Entscheidung zu informieren. Nach Ablauf dieser Frist, ohne eine Antwort erhalten zu haben, ist davon auszugehen, dass sich die Verwaltung auf das Schweigen der Verwaltung verlassen hat und dass es keine Lösung außerhalb des Gerichtsweges geben wird.
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