Güter und Dienstleistungen sind in allen Gesellschaften eng miteinander verbunden und ein wesentlicher Bestandteil der Wirtschaftstätigkeit . Wir benutzen, konsumieren, besitzen und handeln ständig mit ihnen, aber beide Konzepte repräsentieren nicht dasselbe. In einwie.com sagen wir Ihnen, was ist der Unterschied zwischen Waren und Dienstleistungen .
Es gibt einige fundamentale Unterschiede zwischen Waren und Dienstleistungen, aber vielleicht ist die wichtigste und offensichtlichste, die auch dazu dient, sie kategorisch zu trennen, die Möglichkeit, die Ware zu berühren oder nicht. Das Gute ist etwas Materielles und Greifbares, es kann berührt werden: ein Haus, ein Auto, ein paar Schuhe, ein Kleid, ein Zahnimplantat … Der Service ist immateriell , man kann ihn nicht anfassen: eine Mathematikklasse, ein Theaterstück, ein medizinische Diagnose, Hausversicherung …
Eine andere Qualität, die Güter und Dienstleistungen unterscheidet, ist die Möglichkeit, dass das fragliche Produkt teilbar sein kann . Während ein bekannter “Kuchen” in Portionen aufgeteilt werden kann, kann der Dienst “Telefonanruf” nicht halbiert werden. Die Untrennbarkeit des Dienstes ist eine Eigenschaft, die Waren nicht besitzen.
Die ephemere Bedingung des Dienstes steht auch im Gegensatz zum Wesen der Güter, da erstere flüchtig und zeitlich verderblich sind, etwas ist, das im selben Moment konsumiert wird, in dem es produziert wird und das nicht wieder verwendet werden kann, wenn nicht durch die Bereitstellung eines neuen Dienstes. Sie können jedoch nach einem Ruhetag wieder mit demselben Hammer schlagen, was gut wäre.
Schließlich, und zu den bemerkenswertesten Besonderheiten zwischen Waren und Dienstleistungen, müssen wir die Heterogenität hervorheben. Während derselbe Kunde mehrere Paar Schuhe desselben Modells gleichzeitig kaufen kann, kann dieselbe Person nicht auf die gleiche Weise und ständig denselben Service erhalten.
Trotz der vielen Unterschiede teilen Güter und Dienstleistungen in einer Welt, die sich nach Angebot und Nachfrage von Individuen, Gruppen und Entitäten bewegt, Gemeinsamkeiten.
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