Wir alle kennen die Vorteile, die Skype bietet, um Gespräche mit Freunden, Familie oder Kollegen zu führen. Einer der Hauptvorteile ist die Realisierung von Videoanrufen, mit denen Sie viel direkter mit anderen Benutzern interagieren können. Logischerweise ist diese Funktionalität direkt mit der Kamerahardware in Windows 10 verknüpft. Wenn die Kamera beim Versuch, den TechnoWikis-Videoanruf zu tätigen, nicht aktiviert wird, erhalten Sie eine Reihe von Tipps, um diesen Fehler zu beheben und zu ermöglichen, dass alles wie erwartet funktioniert .
- Dass der USB-Anschluss, an den die Kamera angeschlossen ist, ordnungsgemäß funktioniert (wir können bei Bedarf eine Verbindung zu einem anderen Anschluss herstellen)
- Überprüfen Sie, ob das Kabel, das die Kamera mit dem Gerät verbindet, einwandfrei funktioniert.
- Der Grund dafür ist, dass die Verbindung fehlschlägt und ein Windows 10-Kommunikationsfehler mit dem Gerät auftritt.
Um Skype zu aktualisieren, können wir in den Windows 10 Store gehen und dort nach Skype suchen:
Wenn ein Update für Skype verfügbar ist, wird es in der Regel im Abschnitt “Benachrichtigungen” des Dienstprogramms benachrichtigt. Gehen Sie dort einfach zu dieser Benachrichtigung und klicken Sie, um das Update anzuwenden (Skype wird neu gestartet).
Überprüfen Sie die Zugriffsberechtigungen für Skype Windows 10-Kameras
Windows 10 ist ein Betriebssystem mit einem hohen Maß an Sicherheit beim Zugriff auf Anwendungen, sodass Skype nicht über den richtigen Zugriff auf die Kamera verfügt. Wenn wir einen Videoanruf starten, kann dies nicht so erfolgen, wie es sein sollte.
Um die Zugriffsberechtigungen für die Kamera zu überprüfen, rufen Sie das Menü Start – Konfiguration auf:
Dort gehen wir zur Kategorie “Datenschutz” und wählen im nächsten Fenster “Kamera” im Abschnitt “Anwendungsberechtigungen” aus. Unten überprüfen wir, ob der Skype-Schalter aktiviert ist:
2. So aktualisieren Sie Windows 10
Wie oben erwähnt, ist ein aktualisiertes Betriebssystem nicht nur eine Garantie für die Sicherheit, sondern auch eine optimale Ausführung von Anwendungen. Durch Anwenden der für Windows 10 verfügbaren Updates können einige heruntergeladen werden, die den mit der Kamera in Skype verbundenen Fehler beheben.
Um die Updates zu überprüfen, gehen wir zur Route:
- Zuhause
- Setup
- Update und Sicherheit
- Windows Update
Dort können wir auf “Nach Updates suchen” klicken oder die verfügbaren herunterladen und anwenden:
3. Deaktivieren und aktivieren Sie den Windows 10-Kameratreiber erneut
Ein fehlerhafter Controller verhindert, dass viele Funktionen des Geräts Fehler anzeigen, wenn sie ausgeführt werden. Wenn wir also versuchen, den Controller vorübergehend zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, können wir der Kamera einen neuen Status zuweisen, damit sie ordnungsgemäß funktioniert.
Für diesen Prozess greifen wir mit einer der folgenden Optionen auf den Geräte-Manager zu:
- Mit den Windows + R-Tasten und Ausführen von “devmgmt.msc” und Drücken der Eingabetaste
- Verwenden Sie die Windows + X-Tasten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und wählen Sie Administrator aus
- Verwenden Sie das Suchfeld oder Cortana
Dort suchen wir den Bereich “Kameras” und klicken mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und wählen die Option “Gerät deaktivieren”:
Im angezeigten Fenster bestätigen wir die Aktion:
Wir warten einige Minuten und klicken dann erneut mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und wählen diesmal “Gerät aktivieren”:
Damit wird das Kameragerät aktiviert und kann in Skype unter Windows 10 verwendet werden.
4. Installieren Sie generische Windows 10-Kameratreiber
Windows 10 integriert eine Reihe allgemeiner Treiber, die eine große Hilfe sind, wenn der Treiber des Originalherstellers einen Fehler aufweist. Wir können versuchen, diesen generischen Controller in der Kamera zu verwenden und dann seine Funktion zu überprüfen.
Für diese Methode kehren wir zum Geräte-Manager zurück und klicken diesmal mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber, um die Option „Treiber aktualisieren“ auszuwählen:
Das folgende Fenster wird angezeigt: 
Wir klicken auf die Option “Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen” und werden zum folgenden Fenster weitergeleitet: 
Dort klicken wir auf die Option “Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf dem Computer auswählen” und wählen im nächsten Fenster die verfügbare Treiberoption aus: 
Wir klicken auf Weiter, um den Aktualisierung des Kameratreibers abzuschließen: 
Danach können wir wieder auf Skype zugreifen und überprüfen, ob alles korrekt funktioniert.
Mit den von TechnoWikis vorgeschlagenen Lösungen können Sie die Skype-Kamera zu 100% funktionsfähig machen.
