Ono ist eine Firma, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, von Kabel, Fernsehen, Mobilfunk usw. In allen von ihnen ist der Prozess der Abmeldung ähnlich, aber nicht der gleiche, dann erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, um sich von ONO-Diensten abzumelden. Diese Informationen können im Laufe der Zeit variieren, aber im Jahr 2015 sind die Schritte für den Rückzug diejenigen, die wir unten setzen.
Als Nutzer von Ono haben Sie selbstverständlich das Recht, sich jederzeit abzumelden. Die einzige Bedingung des ONO ist, dass es zwei Tage dauert, um den Service zu stornieren. Während dieser zwei Tage erhalten Sie mehrere Anrufe, um zu versuchen, nicht zu gehen, das ist Ihre Entscheidung.
Um sich von ONO abzumelden , müssen Sie die folgende Telefonnummer anrufen: 902 929 000 und dort die Option wählen, zu gehen oder anderweitig mit dem Betreiber zu sprechen und Sie über Ihre Absicht zu informieren, sich sofort abzumelden.
Um das Niedrig zu formalisieren , müssen Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
- Per Fax, mit einem Brief an die Nummer 963 201 515, unter Angabe Ihrer persönlichen Daten und der Telefonnummer.
- Per Post an die Adresse Apdo Correo 317, 46080 Valencia.
- Via Telematik, über das Internet www.ono.es oder per E-Mail [email protected]
- Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, wird die Abhebung innerhalb von maximal zwei Tagen bearbeitet.
Wenn Sie sich abmelden möchten, weil ONO die Bedingungen nicht erfüllt hat, dh Sie keine Dienstleistung erhalten haben, sollten Sie wissen, dass ONO verpflichtet ist, Ihnen mindestens einen Betrag zu erstatten, der sowohl auf der Zeit der Unterbrechung als auch auf der Zeit basiert des durchschnittlichen Verbrauchs der letzten drei Monate.
Sie können auch eine vorübergehende Abhebung beantragen, sehr geeignet, wenn Sie das Land verlassen oder die ONO-Dienste für eine Weile anhalten möchten, hier ist, wie Sie es tun sollten:
- Um diese vorübergehende Auszahlung anzufordern, müssen Sie 902 929 000 anrufen. Nach der Anforderung dauert die Aussetzung etwa 48 Stunden.
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