Heutzutage müssen fast alle Unternehmen in sozialen Netzwerken präsent sein . Es ist eine Möglichkeit, eine Marke aufzubauen, sie zu stärken und einen neuen und sehr leistungsfähigen Kommunikationskanal mit aktuellen und potenziellen Kunden zu eröffnen. Es ist jedoch auch ziemlich üblich, nicht zu wissen, was mit den einmal erstellten Profilen zu tun ist, was den gegenteiligen Effekt der Suche bewirken kann. Beginnt Ihr Unternehmen auf Facebook ? In einwie.com erklären wir, wie Sie die Facebook-Seite Ihres Unternehmens verwalten.
- Untersuchen Sie, was der Wettbewerb macht
- Erstellen Sie einen Plan
- Finde eine Stimme
- Teilen Sie interessante Inhalte
- Interagieren Sie mit Ihren Followern
- Analysieren und perfektionieren
Untersuchen Sie, was der Wettbewerb macht
Werden Sie ein Fan der Facebook-Seiten des Wettbewerbs oder der großen Unternehmen der Branche und sehen Sie, wie sie ihre Präsenz im sozialen Netzwerk verwalten. Es identifiziert auch, welche die meiste Interaktion von den Benutzern erhalten, wie sie ihre Fragen oder Kritik beantworten, wie oft sie aktualisieren und welche Art von Inhalt usw. Holen Sie sich die Praktiken, die Sie sehen, die besser funktionieren und Ihnen mehr gefallen.
Erstellen Sie einen Plan
Bevor Sie mit der Veröffentlichung beginnen, planen Sie. Mit was Sie bereits wissen, was der Wettbewerb und die, die am besten die Seiten Ihrer Unternehmen nehmen, erstellen Sie einen wöchentlichen Veröffentlichungsplan : wie oft es veröffentlicht wird, welche Arten von Inhalten, wie Benutzer Interaktionen verwaltet werden, etc.
Finde eine Stimme
Dies ist sehr wichtig, besonders wenn die Firmenseite von mehreren Personen verwaltet wird. Alle Aktualisierungen sollten einen einheitlichen Ton und Stil beibehalten: Dinge wie sich selbst oder dich ansprechen, Ausrufezeichen verwenden, mehr oder weniger Ernsthaftigkeit usw. Sie sollten den Managern der Seite klar sein. Es scheint, dass nur eine Person dahinter ist.
Teilen Sie interessante Inhalte
Dass alles, was Sie auf Ihrer Seite veröffentlichen, einen Mehrwert für die Benutzer darstellt, die Ihnen folgen. Das sollte immer das Maximum sein: Dinge, die mit dem Unternehmen oder der Branche zu tun haben, die Ihre Kunden interessieren werden usw. Die Angebote , Wettbewerbe und Aktionen funktionieren in diesen Fällen sehr gut. Wenn es nichts zu sagen gibt, ist es oft besser, nichts zu sagen, um deine Fans mit Dingen zu bombardieren, die sie nicht interessieren. Sie könnten Kunden auf der Straße verlieren.
Interagieren Sie mit Ihren Followern
Es geht nicht darum, einfach zu antworten, wenn Sie Nachrichten senden oder Kommentare hinterlassen (denn ja, Sie müssen antworten, wenn Sie etwas fragen, auch wenn es ein “Wir untersuchen es, wenn wir herausfinden, dass wir es Sie wissen lassen”), aber auch ermutigen deine Interaktion Ermutigen Sie sie, über Facebook mit Ihnen zu kommunizieren, oder teilen Sie Bilder oder Videos, falls relevant. Diese Interaktion hilft den Kunden, sich der Marke näher zu fühlen.
Analysieren und perfektionieren
Facebook bietet einige sehr praktische Analyse- Tools, die, wenn sie berücksichtigt werden, helfen können, die Kampagne und den Social-Media-Plan Ihres Unternehmens zu perfektionieren. Sie können sehen, welche Arten von Inhalten erfolgreicher sind, welche mehr geteilt werden, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Ihre Aktualisierungen am besten funktionieren, welche demografischen Merkmale Ihrer Follower usw. aufweisen. Eine sehr praktische Information, die sehr dazu beitragen kann, die Strategie Ihres Unternehmens auf Facebook zu verbessern .
Wenn Sie weitere Artikel lesen möchten, die der Anleitung zur Verwaltung der Facebook-Seite meines Unternehmens ähneln, empfehlen wir Ihnen, unsere Kategorie ” Wirtschaft und Business” aufzurufen.