Facebook wurde ursprünglich für Menschen entwickelt, die mit Freunden aus ihrer Kindheit, Universität und sogar Familie und Freunden in anderen Ländern in Kontakt bleiben wollten. Dieses soziale Netzwerk hat sich jedoch zu einem viel größeren Netzwerk entwickelt.

Menschen in der Marketingwelt sahen die enorme Möglichkeit dieser Website und so erstellten die Marken von Unternehmen Geschäftsseiten oder -seiten, wodurch die Möglichkeit bestand, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Feedback zu erhalten . sowohl gut als auch schlecht und das alles kostenlos.

Wenn wir ein kleines Unternehmen haben und Facebook für unseren Social-Media-Marketing-Plan verwenden möchten, lautet die Frage: Wo fangen wir an?

Arten von Seiten

Das Erste ist, zu wissen, welche Art von Seite an unsere Bedürfnisse angepasst ist, damit wir sehen können, welche auf Facebook verfügbar sind:

Persönliche Seite

Diese Art von Seiten richtet sich an Personen, die nur auf sozialer Ebene mit ihren Freunden in Kontakt bleiben möchten und nicht als Unternehmensseiten verwendet werden sollten. Trotzdem gibt es Personen, die sie zu diesem Zweck verwenden, dies verstößt jedoch gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook , außerdem sind sie für Google nicht leicht sichtbar.

Gemeinschaften

Diese sollten von keinem Unternehmen verwendet werden. Sie können von jedem Thema automatisch generiert, aber nicht bearbeitet oder aktualisiert werden.

Gruppen

Gruppen sind eine Option für einen Verein oder dienen als Verteidigungsinitiative für Tiere, um eine zu nennen. Gruppen können für jedermann geöffnet werden, auf Einladung oder ganz privat.

Business-Seite

Dies ist für die meisten Unternehmen die optimalste Option. Sie lassen sich einfach erstellen und müssen kein Facebook- Mitglied sein, um sie anzuzeigen.

Diese Seiten können von Google problemlos angezeigt werden. Ein kleines Unternehmen kann eine Seite dieses Typs als erste Website verwenden. Milliarden registrierte Benutzer können Ihre Seite möglicherweise sehen. Das Beste ist, dass die Erstellung kostenlos ist.

Erstellen unserer Geschäftsseite

Sobald wir uns entschlossen haben, unsere Seite für unser Unternehmen zu erstellen, müssen wir wissen, was wir tun müssen, um sie zu erstellen. Dazu müssen wir ein individuelles Konto erstellen oder, wenn wir bereits ein Konto haben, dies über das Dropdown-Menü unseres Profils im Link zum Erstellen der Seite tun:

Nachdem wir unsere Seite erstellt haben, müssen wir nun die Kategorie derselben auswählen, unter der wir die wichtigsten hervorheben können:

Lokal oder geschäftlich

Diese Kategorie ist für Geschäfte, Cafés oder Restaurants gedacht. Diese Art von Seiten gibt uns die Möglichkeit, stundenlange Aufmerksamkeit oder sogar Routen hinzuzufügen, wie wir dorthin gelangen.

Firma, Organisation oder Institution

Dies ist möglicherweise die häufigste Form, da wir im Informationsbereich genügend Platz haben, um über unser Geschäft, unsere Aktivitäten bei Gründung, Links zu unserer Website usw. zu schreiben.

Marke oder Produkt

Wir können diese Option wählen, wenn unser Unternehmen bekannt ist oder wir für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung werben möchten.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir unabhängig davon, welche Kategorie wir auswählen, diese jederzeit für etwas ändern können, das wir für relevanter halten. Nachdem wir alle grundlegenden Details ausgefüllt haben, benötigen wir den Namen unserer Seite, der mit ausreichender Sorgfalt ausgewählt werden muss, da er nur geändert werden kann, wenn wir weniger als 100 Fans haben oder ich ihn mag .

Schließlich müssen wir unsere Seite gut aussehen lassen. Dazu müssen wir unser Profilbild und den Header laden. Für unser Profilbild können wir das Logo unseres Unternehmens in einer guten Qualität hochladen und für unseren Header können wir ein bisschen kreativer sein und einen Satz platzieren, der uns identifiziert und in den Köpfen unserer Fans bleibt, außerdem können wir das verwenden Farben, die uns auszeichnen, sowie eine Variante des Logos zur Stärkung unserer Marke.

Zusätzlich können wir unserer Seite einen zusätzlichen Touch hinzufügen und eine Anwendung hinzufügen, bei der die meisten kostenlos sind und einfach hinzugefügt werden können. Wir haben Notizen , Ereignisse und wenn wir ein Instagram- Konto haben, veröffentlichen wir regelmäßig interessante Fotos in Bezug auf unsere Geschäft, können wir den Feed auf unserer Facebook- Seite mit der verfügbaren Anwendung hinzufügen, etwas sehr nützliches und das bringt einen Mehrwert.

Welche Art von Inhalten können wir auf unserer Seite veröffentlichen?

Dies ist einer der wichtigsten Punkte, und es gibt zwei Arten von Inhalten, die wir sowohl thematisch als auch außerthematisch veröffentlichen können.

Der Inhalt des Themas ist alles, was unserer Seite innewohnt. Er kann aus Links zu unserer Website, Artikeln, Nachrichten und sogar Bewertungen bestehen.

Der Inhalt außerhalb des Themas ist alles, was dafür verantwortlich ist, auf unserer Facebook-Seite eine Art Engagement oder Konversation zu generieren. Im Grunde handelt es sich dabei um Veröffentlichungen, die unseren Fans etwas zu sagen geben. Sehen wir uns einige Beispiele für diese Art von Inhalten an:

Was ist Ihre Lieblings-Smartphone-Anwendung?

Was sind die besten Bücher, die Sie gelesen haben?
Was haben Sie für diesen Urlaub vor?

Dies wird eine Reihe von Kommentaren und Interaktionen generieren, die am Ende des Tages unsere Seite um Likes und mehr Fans bereichern werden.

Es ist wichtig, das Gleichgewicht zwischen diesen beiden Arten von Inhalten zu finden, da wir mit ihnen mehr Menschen erreichen und Beziehungen aufbauen können, die über das soziale Netzwerk hinausgehen.

Kommentare

Es ist wichtig, alle Kommentare auf unserer Facebook-Seite mit dem Namen der Person zu beantworten, und wenn wir diese Person vor uns hatten, freundlich sind und jederzeit Hilfe anbieten, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir zwar miteinander interagieren, aber Als digitales Medium ist der Endpunkt eine Person aus Fleisch und Blut, also müssen wir sie so behandeln, wie wir behandelt werden möchten.

Was unvermeidlich ist, sind die negativen Kommentare . Wenn wir keine auf unserer Seite haben, kann es gut sein oder auch nicht. Was wir über diese Kommentare wissen sollten, ist, dass wir sie nicht beseitigen sollten, nur um eine saubere Seite zu haben, die nur positive Kommentare enthält Von unserem Geschäft, Produkt oder Service ist es am professionellsten, diese Kommentare zu analysieren, da es Verbesserungspunkte für unsere Seite geben kann und bei Unzufriedenheit sehr freundlich geantwortet wird und versucht wird, der Person eine Lösung zu geben.

Bei den Kommentaren handelt es sich um Informationen, und die Informationen sind derzeit äußerst wertvoll. Daher müssen wir allen positiven oder negativen Kommentaren die Bedeutung beimessen, die sie verdienen.

Planen Sie Inhalte

Facebook bietet uns eine sehr praktische Funktionalität und dient dazu, unsere Veröffentlichungen zu programmieren, was bedeutet, dass sie zu der von uns angegebenen Zeit und dem angegebenen Datum veröffentlicht werden.

Dies ist sehr nützlich für unser Unternehmen, denn wenn wir einen anstrengenden Tag haben oder nur ein paar Tage in den Urlaub fahren, erhält unsere Facebook-Seite immer neue Inhalte, die wir für diesen Zweck vorinstalliert und programmiert haben.

Anzeigen auf Facebook

Eines der nützlichsten Tools, mit denen wir eine große Anzahl von Zugriffen erzielen können, sind die Anzeigen auf Facebook , mit denen wir eine große Anzahl von Personen erreichen und eine Reihe von Segmentierungen für unser Ziel auswählen können:

Lage

Demographie
Interessen
Verbindungen auf Facebook

Es ist etwas, das ziemlich nützlich aussieht und uns ziemlich schnell wachsen lässt, aber es gibt bestimmte Fragen, die wir uns stellen müssen, bevor wir Facebook- Anzeigen verwenden.

Was ist der Zweck der Anzeige?

Das könnte offensichtlich sein, und Sie können sofort daran denken, mehr Fans zu gewinnen, aber das muss nicht unbedingt so sein. Das Ziel kann variieren, wenn mehr Menschen anstelle unserer Facebook-Seite unsere Website besuchen oder ein neu auf den Markt gebrachtes Produkt bewerben und dadurch den Umsatz steigern. Unabhängig von Ihrem Ziel muss es in unserem Social-Media-Plan klar definiert sein, um darauf basierende Ergebnisse zu erzielen.

Wen wollen wir erreichen?

Dies könnte eine andere naheliegende Frage sein, aber es ist ein Aspekt, der sorgfältig geprüft werden sollte, da unsere Botschaft von verschiedenen Arten von Menschen auf unterschiedliche Weise interpretiert werden kann und dies vollkommen verständlich ist, da die Bedürfnisse einer bestimmten Gruppe durch Faktoren variieren können so einfach wie Alter, Geschlecht oder sogar Beruf. Daher ist es wichtig, diesen Faktor zu untersuchen und verschiedene Arten von Nachrichten für bestimmte Ziele zu erstellen.

Was ist unser Budget?

Dies kann basierend darauf definiert werden, wie viel wir ausgeben möchten, es kann zumindest eine Menge sein. Wenn wir ein kleines Unternehmen sind und ein Budget von 50 Euro pro Woche haben, ist dies ein Anfang. Je höher das Budget, das wir investieren, desto größer ist natürlich die Wahrscheinlichkeit, dass unsere Anzeige geschaltet wird.

Wer wird unsere Ergebnisse überwachen?

Zu guter Letzt sollte jemand die Ergebnisse unserer Ankündigungen überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen. Sie müssen täglich unsere Statistiken überprüfen und die Trends beobachten. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen, sollten Sie die Kampagne stoppen und eine neue starten, um die relevanten Änderungen an unserer Ankündigung vorzunehmen.

Es ist wichtig, diese Aspekte zu berücksichtigen, aber wir dürfen nicht vergessen, dass die Leute auf Facebook für reine Unterhaltung sind und nicht ständig nach dem suchen, was wir anbieten können. Daher muss unsere Anzeige sowohl optisch als auch in der Nachricht, die wir machen möchten, hervorstechen mit einem klaren Ziel ankommen, um einen Klick darauf zu bekommen.

Damit haben wir dieses Tutorial abgeschlossen, in dem wir die wesentlichen Aspekte kennen, die wir über Facebook wissen müssen, um es als Werkzeug für unseren Social Media Marketing-Plan verwenden zu können. Es ist wichtig, dass wir uns nicht von den ersten Ergebnissen entmutigen lassen und weiter versuchen, bis wir alles bekommen, was wir wollen um die besten Vorteile für uns und unser Unternehmen zu erzielen.

Verwendung von Facebook im Social Media Marketing