Wir haben bereits gelernt, wie Sie mit diesem Tool ein Konto in Hootsuite erstellen, Ihre sozialen Netzwerke verknüpfen, Nachrichten programmieren und veröffentlichen . Jetzt lernen wir, wie Sie Spalten oder Streams erstellen, um Ihre Konten besser zu überwachen und zu kontrollieren.
In diesen Spalten können Sie standardmäßig für jedes soziale Netzwerk konfigurieren. Bei Twitter werden Ihnen beispielsweise die folgenden Optionen angezeigt, wenn Sie im Hauptmenü “Spalten” auswählen. Dies ist die graue Leiste, die Sie links sehen.
Um eine Spalte zu diesen Optionen hinzuzufügen, wählen Sie einfach, auf welcher Registerkarte die Spalte angezeigt werden soll, oder erstellen Sie eine neue Registerkarte, indem Sie auf das Symbol “+” klicken.
Wählen Sie auf der gewünschten Registerkarte das soziale Netzwerk aus, mit dem Sie Spalten erstellen möchten. Klicken Sie dazu auf den Pfeil neben dem Namen und wählen Sie das gewünschte soziale Netzwerk aus. In diesem Fall wählen wir Twitter .
Klicken Sie dann auf das Symbol Ihres Interesses unter den Optionen, die Ihnen angezeigt werden.
Die Spalte wird Ihrem Panel hinzugefügt. In diesem Fall haben wir bereits drei Spalten hinzugefügt: “Start”, “Neue Follower” und “Geplante Nachrichten”. In dieser letzten Spalte können Sie Ihre geplanten Nachrichten anzeigen, ohne zum Abschnitt “Herausgeber” oder “Editor” wechseln zu müssen. :
Auf diese Weise können Sie Ihr Konto überwachen, ohne dass Twitter (in diesem Fall) geöffnet sein muss.
Abgesehen von den grundlegenden Dingen wie dem Anzeigen des Flusses von Tweets von Personen, denen Sie folgen, oder Ihren Tweets, Erwähnungen, Retweets, Favoriten, Erwähnungen, Posteingängen und anderen, können Sie mithilfe von Spalten bestimmte Begriffe überwachen, die für Ihre Marke und relevant sind Daher ist es wichtig zu wissen, was die Leute über sie sagen.
Einige Beispiele für Überwachungsspalten können Ihr Markenname (ohne das @), Ihre Stadt, der Name Ihrer Konkurrenz, Ihre Branche sein. Kurz gesagt, alles hängt von den Besonderheiten Ihrer Marke ab und davon, was Sie in der Liste haben möchten Radar in einem bestimmten Moment.
Um eine Spalte dieses Typs hinzuzufügen, müssen Sie auf “Suchen” klicken:
Geben Sie in der oberen Leiste den Suchbegriff ein. Dies kann ein Wort, eine Phrase, ein Hashtag oder ein Benutzername sein und Sie können es selbst schreiben oder unter den von Hootsuite angezeigten Suchtrends auswählen.
Sobald Sie den Begriff ausgewählt und auf die Schaltfläche “Suchen” geklickt haben, wird die Spalte für diesen Ausdruck, dieses Wort, dieses Hashtag oder diesen Benutzer automatisch zu Ihren Spalten hinzugefügt.
Dies ist sehr nützlich für eine Marke, da Sie wissen, was die Leute über Sie sagen (auch wenn sie Sie nicht mit Ihrem Benutzernamen erwähnen), und Sie verschiedene Begriffe überwachen können, die relevant oder wichtig sind, um in Ihrem Namen zu bleiben Radar.
Darüber hinaus haben Sie für jede Spalte verschiedene Optionen, die Sie verwenden können, z. B. Nachrichten archivieren, nur Text anzeigen usw.
In der oberen linken Ecke Ihrer Spalten können Sie festlegen, wie oft sie automatisch aktualisiert werden oder ob Sie dies manuell tun.
Darüber hinaus können Sie Ihren Spalten geografische Filter und Sprachfilter hinzufügen. Um einen geografischen Filter hinzuzufügen, müssen Sie die Einstellungen Ihrer Spalte bearbeiten.
Klicken Sie im angezeigten Fenster auf den schwarzen Positionspfeil.
Und erlauben Sie Ihrem Browser, Ihren Standort zu sehen.
Um die Sprache zu filtern, in der die Tweets angezeigt werden, die Teil einer Suchspalte sind, müssen Sie den Suchbegriff eingeben, gefolgt von “lang:” + der Abkürzung der Sprache. Wenn Sie beispielsweise Tweets in Französisch anzeigen möchten, sollten Sie nach Ihrem Suchbegriff Folgendes eingeben: lang: fr (Spanisch = es, Japanisch = ja usw.). Hier können Sie alle Abkürzungen überprüfen.
Darüber hinaus finden Sie unter diesem Link viele weitere Empfehlungen für eine genaue Suche.
Die Informationen, die Sie mithilfe der Spalten sammeln, wurden nicht nur einfacher mit einem einzigen Tool gesammelt, sondern ermöglichen Ihnen auch, in Zukunft mehr Informationen für strategische Entscheidungen zu erhalten.
