Eine große Zahl von Unternehmen, Freiberufler und Lehrer sind derzeit auf der Suche für Videokonferenzsoftware Vor allem der Zoom-Service sticht heraus. Es gibt jedoch auch andere Anbieter, die ausgefeilte Technologien für Videoanrufe anbieten. Wir präsentieren Ihnen die besten Optionen für Internettelefonie (auch Voice over IP oder VoIP genannt) als Alternative zu Zoom.

1. Vergleichstabelle zwischen Zoom und seinen häufigsten Alternativen
2. Zoom: durchschlagender Erfolg während der Coronavirus-Krise
3. Vergleich der Zoomalternativen: Vor- und Nachteile
   1. Skype
   2. Microsoft-Teams
   3. IONOS Video Chat
   4. Cisco Webex-Meetings
   5. GoToMeeting
   6. Jitsi Meet

* Die Klammern relativieren die Bewertungsstufe. Der Jitsi Meet-Dienst erhält beispielsweise nicht die maximale Punktzahl? +++? Aufgrund kleinerer Mängel wird ihm daher? ++ (+)? zu Ihrer Sicherheit.

Als nächstes fügen wir zusätzliche Informationen zu den bereits in der Tabelle angebotenen hinzu.

Das Interesse an Halte Treffen mit der Zoom – Anwendung hat sich aufgrund der corona Krise dramatisch gewachsen. Laut Unternehmensangaben haben im April 2020 300 Millionen Menschen aus aller Welt Videokonferenzen über Zoom abgehalten (im Dezember 2019 gab es täglich 10 Millionen Teilnehmer). Der Dienst verfügt über ein Freemium- Modell , das viele Funktionen für kostenlose Videokonferenzen für 2 Personen ohne zeitliche Begrenzung bietet. Darüber hinaus können an Videokonferenzen von weniger als 40 Minuten bis zu 100 Personen teilnehmen. Dazu müssen intuitive Software und Anwendungen hinzugefügt werden, die mit jedem Gerät und mit gängigen Betriebssystemen kompatibel sind. Nur der Veranstalter der Videokonferenz muss sich registrieren und das Programm herunterladen. Sobald dies erledigt ist, können Sie andere Teilnehmer über einen Link einladen.

Benutzer bewerten die Cloud-basierte Infrastruktur von Zoom als effizient und stabil. Videokonferenzen laufen normalerweise reibungslos mit qualitativ hochwertigen Bildern und Tönen . Die Sicherheit und der Schutz von Daten werden jedoch kritisiert, und obwohl es dem Dienst gelungen ist, seine Sicherheitsprobleme zu beheben, sind Kritikpunkte am Datenschutz weiterhin gültig . Es ist geplant, zahlenden Kunden eine vollständige Verschlüsselung anzubieten.

In Bezug auf Popularität und Anzahl der Benutzer ist das amerikanische Programm Skype der Hauptkonkurrent von Zoom. Diese Microsoft-eigene Zoom-Alternative bietet seit 2003 kostenlose Videokonferenzen und bietet alle grundlegenden Funktionen für Videokonferenzen . Dazu gehören Instant Messaging, Dateiversand und Bildschirmfreigabe. Mit Skype Web kann der Dienst als Web-App über einen Browser verwendet werden.

Skype bietet Vorteile wie eine ausgefeilte Technologie für Ton und Bild (HD-Qualität) und eine weit verbreitete Verwendung als am häufigsten verwendetes Tool für Videokonferenzen. Bis zu 50 Personen können an einer Skype-Sitzung teilnehmen.

Skype behauptet, dass es alle Anrufe und Videokonferenzen sowie Datenübertragungen und Sofortnachrichten mit 256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt . Textnachrichten werden mit dem TLS-Protokoll verschlüsselt. Ein weiterer positiver Aspekt im Hinblick auf den Datenschutz ist, dass Skype seit 2018 eine optionale End-to-End-Verschlüsselung für private Chats anbietet . Zu diesem Zweck verwendet Microsoft das Signalprotokoll, das allgemein als sicher gilt.

Trotz dieser Maßnahmen wird die Sicherheit der Standardversion von Skype weiterhin kritisiert, da bestimmte Inhalte öffentlichen Stellen zur Verfügung gestellt wurden. Trotz der Tatsache, dass Microsoft, Inhaber von Skype, die Privacy Shield-Vereinbarung unterzeichnet hat, hat sich der Konflikt zwischen dem Cloud-Act und dem RGPD negativ auf das Konzept von Sicherheit und Glaubwürdigkeit ausgewirkt .

Bis vor kurzem mussten sich Skype-Benutzer registrieren und ein Konto erstellen , um die Plattform nutzen zu können. Seit April 2020 kann über die kostenlose Besprechungsoption ohne Registrierung darauf zugegriffen werden . Für diejenigen, die die Plattform regelmäßig nutzen möchten, ist es wichtig, ein Skype- oder Microsoft-Konto mit einer zugehörigen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erstellen.

Mehrere Marktstudien haben gezeigt, dass Benutzer die Verwaltung von Konten und Kontakten auf dieser Plattform komplizierter finden als auf Zoom. Sie finden auch Fehler in Updates. Ein weiterer Nachteil dieser Alternative zu Zoom besteht darin, dass Benutzer bei Problemen mit der Internetverbindung in der kostenlosen Version keine telefonische Verbindung zu einer Videokonferenz herstellen können.

Skype richtet sich in erster Linie an Einzelpersonen und kleine Teams und Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern . Für Unternehmen und Teams, die ein sehr effizientes Tool für die Zusammenarbeit suchen und ihre Produktivität verbessern möchten, wird Microsoft Teams empfohlen.

Microsoft Teams richtet sich in erster Linie an das Unternehmensumfeld , wird jedoch zunehmend auch außerhalb des Unternehmens eingesetzt. Laut einem Microsoft-Blogartikel vom März 2020 stieg die Anzahl der Benutzer in einer Woche um mehr als 12 Millionen auf insgesamt 44 Millionen Benutzer pro Tag weltweit. Im April gab das Unternehmen bekannt, 75 Millionen Nutzer pro Tag erreicht zu haben .

Die Nutzung dieser Plattform während der Coronavirus-Krise ist nicht nur in der Standardversion, sondern auch in der Premium- Version kostenlos . Microsoft Teams funktioniert auf den gängigsten Geräten (Mobiltelefone, Computer) und auf allen wichtigen Betriebssystemen, einschließlich Linux. Die Videokonferenzfunktionen sind nur ein Teil der zahlreichen Funktionen, die die Software bietet. Es erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit.

Diese Alternative zu Zoom umfasst die wichtigsten Videokonferenzfunktionen wie Bildschirmfreigabe, Instant Messaging und Dateiübertragung während eines Anrufs . Wie bei Zoom kann der Hintergrund während eines Anrufs angepasst werden , beispielsweise mit der Option Unschärfe. Es ist auch möglich, telefonisch an den Sitzungen teilzunehmen. Derzeit können jedoch nur vier Bildschirme gleichzeitig angezeigt werden. In der kostenpflichtigen Version können Whiteboards als Team verwendet und Besprechungen aufgezeichnet werden.

Jedes Konto verfügt über bis zu zehn Gigabyte Cloud-Speicher für die Dateiübertragung. Derzeit unterstützt die kostenlose Version bis zu 250 Personen pro Videokonferenz . Für die langfristige Verwendung wird empfohlen, ein Microsoft-Konto zu haben, sowohl für feste Arbeitsgruppen als auch für Gäste. Letztere müssen, falls sie noch kein Microsoft-Konto haben, einen Registrierungsprozess durchlaufen. Eingeladene Personen ohne Konto können über eine Einladung auch an Videokonferenzen teilnehmen.

Eine der Besonderheiten dieser Alternative zu Zoom ist die Integration in die Microsoft 365-Cloud . Dies wirkt sich positiv auf die Arbeitsprozesse aus und erhöht die Produktivität erheblich. Dateien können in der Cloud synchronisiert und bearbeitet werden. Eine Schnittstelle zum SharePoint-Online-Tool vereinfacht das Speichern, Freigeben und Verwalten digitaler Unternehmensinformationen. Eine voll ausgestattete Benutzerverwaltung vervollständigt das Leistungsspektrum.

In der Praxis berichten Benutzer, dass Videokonferenzen bei einer schwachen Internetverbindung plötzlich enden können . Aufgrund der hohen Nachfrage aufgrund der Coronavirus-Krise kam es bei dieser Alternative zu Zoom auch zu Qualitätsverlusten sowohl im Bild als auch im Ton. Microsoft setzt Prioritäten und stellt sicher, dass Online- und Cloud-Dienste in der Microsoft 365-Umgebung funktionsfähig bleiben. In Spitzenzeiten können Probleme für Benutzer mit kostenlosem Abonnement auftreten.

Auch Microsoft Teams hat Kritik für seinen Datenschutz erhalten . Obwohl sich das US-Unternehmen zur Privacy Shield-Vereinbarung und zu den Datenschutzstandards verpflichtet hat, macht es seine Position zum US Cloud Act nicht klar .

Mit der Zoom-Alternative von IONOS ist die Organisation kleiner Meetings online kein Geheimnis. Um es verwenden zu können, muss die App nicht registriert oder heruntergeladen und installiert werden, da der IONOS-Online-Video-Chat vollständig im Browser ausgeführt wird – derzeit nur unter Chrome und Edge. Das Organisieren einer Besprechung ist so einfach wie das Aufrufen der Startseite der Anwendung und das Öffnen eines Besprechungsraums, auf den die Teilnehmer auf Einladung zugreifen, entweder über einen automatisch generierten Link oder durch Einfügen des benutzerdefinierten Codes der Besprechung in die Programm-Website. Um zu verhindern, dass ungebetene Personen eintreten, kann ein Passwort vergeben werden.

Der IONOS Video Chat ist sowohl für den Veranstalter als auch für die Teilnehmer völlig kostenlos. Ein weiterer großer Vorteil der Anwendung liegt im Datenschutz. Die Server, auf denen das Programm ausgeführt wird, befinden sich in Deutschland und müssen daher den hohen europäischen Datenschutzstandards entsprechen. Diese Alternative sammelt jedoch keinerlei personenbezogene Daten von Benutzern. Sie müssen nicht einmal die Speicherung von Cookies akzeptieren. Nur die Verwendung der Kamera und des Mikrofons erfordert die ausdrückliche Genehmigung des Benutzers, um die Anwendung in all ihren Funktionen nutzen zu können. Die Verbindung ist durch TLS geschützt.

Seit 2007 gehört die Videokonferenzsoftware Webex Meetings dem US-amerikanischen Anbieter Cisco. Webex Meetings ist Teil der Cisco Webex-Kollaborationsplattform , die auf der Cloud basiert, einem sehr vollständigen Paket, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Diese Alternative zu Zoom unterstützt jede Plattform und jedes Betriebssystem. Die Anwendung ist für iOS und Android verfügbar.

Das Programm muss nicht installiert werden. Die eingeladenen Personen erhalten per E-Mail einen Link, um an der Besprechung im Browser teilzunehmen. Die Webanwendung ist mit den üblichen Browsern kompatibel.

Diese Alternative zu Zoom überzeugt bereits in der kostenlosen Version aufgrund ihrer zahlreichen Funktionen wie der Option zur Bildschirmfreigabe und der Möglichkeit, Anrufe aufzuzeichnen. Bis zu 100 Personen können 50 Minuten lang an Besprechungen teilnehmen . Videokonferenzen können mit Sprachbefehlen über Siri oder Google Assistant durchgeführt werden. Die kostenlose Version enthält einen persönlichen virtuellen Raum (Webex Personal Room) für längere Projekte oder regelmäßige Besprechungen.

Als Teil der Cisco Webex-Kollaborationsplattform verwendet diese Alternative zu Zoom verschiedene Produktivitätswerkzeuge und -funktionen . Es bietet die Möglichkeit, Dateien und Informationen auszutauschen, und ermöglicht es Teams, digitale Whiteboards zu verwenden, zu denen die Integration von Kalendern (wie Google oder Outlook) hinzugefügt wird. Webex Meetings können auch in Microsoft Teams und den Slack Instant Messaging-Dienst integriert und von dort aus verwendet werden.

Zu Ihrer Sicherheit ist die Situation vielfältig . Webex-Anwendungen und Ihre Cloud kommunizieren über verschlüsselte Kanäle. Das TLS 1.2-Protokoll wird verwendet und das fortgeschrittener Verschlüsselungsstandard in seiner 256-Bit-Version (AES 256) zum Aufzeichnen von Videokonferenzen zum Beispiel. Optional kann die Sicherheit durch End-to-End-Verschlüsselung erhöht werden, obwohl dies die Funktionalität der Software einschränkt . Diese Alternative zu Zoom garantiert ein gewisses Maß an Datenschutz durch die Privacy Shield-Zertifizierung . Dieser US-amerikanische Anbieter ist jedoch auch im Konfliktgebiet zwischen dem Cloud Act und der GDPR tätig.

Benutzer bewundern die Gesamtqualität des Dienstes und seine Benutzerfreundlichkeit . Sie sind jedoch der Meinung, dass der Kundenservice verbessert werden kann und der Klang manchmal problematisch ist .

Eine weitere Alternative zu Zoom ist GoToMeeting. Dieses Tool gehört zur amerikanischen Firma LogMeIn und ist für jedes Gerät und die gängigsten Betriebssysteme geeignet.

In der kostenlosen Version werden Besprechungen über die Web-App abgehalten , die mit jedem Browser kompatibel ist. Google Chrome wird jedoch empfohlen , insbesondere für Organisatoren von Besprechungen.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wird das Video nach dem Klicken hochgeladen.

Diese Alternative zu Zoom bietet in ihrer kostenlosen Version weniger als die Konkurrenz. Es besteht die Möglichkeit, 40-minütige Besprechungen mit bis zu vier Teilnehmern abzuhalten . Die Bildschirmfreigabe und die übliche Funktion für geteilten Bildschirm werden auch in der kostenlosen Version angeboten. Es enthält auch die Option zum Senden von SMS, jedoch nicht zum Übertragen von Dateien.

Die kostenpflichtigen Versionen erweitern den Funktionsumfang und sollen häufig die Produktivität steigern . Beispielsweise ist das Besprechungszeitlimit breiter und erhöht die maximale Teilnehmerzahl auf 250 . Die Integration von Kalendern (z. B. mit einem Office 365- Plugin ) erleichtert die Planung und Entwicklung der Teamarbeit, und die Möglichkeit, Videokonferenzen aufzuzeichnen, stellt sie später zur Verfügung. Hinzu kommen weitere Geschäftsfunktionen wie ein persönlicher Besprechungsraum, eine Besprechungssperre und ein Verwaltungscenter für Einladungen und Verwaltungsaufgaben.

Benutzer denken, dass die anfängliche Konfiguration sehr einfach , die Bedienung sehr einfach und die technische Struktur zuverlässig ist. Gleichzeitig kritisieren sie die Audioqualität und den Kundenservice dieser Alternative zu Zoom. In Bezug auf den Datenschutz ist das amerikanische Unternehmen LogMeIn für den Cloud Act nicht transparent, obwohl es vom Privacy Shield zertifiziert ist. Der Anbieter kümmert sich jedoch um die Systemsicherheit, indem er für seine Besprechungen eine 128-Bit-AES-Verschlüsselung verwendet . Beachten Sie, dass andere Anbieter eine noch bessere 256-Bit-Verschlüsselung verwenden.

Die Jitsi Meet-Software ist Teil des Jitsi Open Source-Projekts. Der Dienst ist eine gute Alternative zu Zoom, da er großen Wert auf Datenschutz legt und der DSGVO entspricht . Es ist keine Registrierung erforderlich und Benutzerinformationen werden nicht gespeichert. Chat-Nachrichten werden wie Videokonferenzen zwischen zwei Personen durchgehend verschlüsselt . Tagungsräume können passwortgeschützt sein. Mit dieser Alternative zu Zoom wird der Datenverkehr über europäische Server geleitet.

Bei technischen Problemen sowie bei Audio- und Videoanrufen von mehr als einer Person verwendet Jitsi Meet die Transportverschlüsselung . Auf diese Weise muss akzeptiert werden, dass die unverschlüsselten Daten vorübergehend auf dem Server gespeichert werden. Mit der End-to-End-Verschlüsselung ist es für Hacker viel schwieriger , auf vertrauliche Daten zuzugreifen.

Es ist kompatibel mit Windows, MacOS und Linux. Es funktioniert besser mit Google Chrome , was eine kleine Unannehmlichkeit in Bezug auf den Datenschutz darstellt, da Chrome-Nutzer den Datenschutzrichtlinien von Google zustimmen müssen. Die Anwendung kann auf Mobiltelefonen mit iOS- und Android-Systemen verwendet werden. Die Anwendung enthält Tracker , die Benutzerdaten für verschiedene Zwecke analysieren. Wenn Sie Wert auf Sicherheit legen, wird empfohlen, über einen Browser auf diese Alternative zu Zoom zuzugreifen oder eine Version von Android ohne Tracker über den F-Droid Store herunterzuladen. Jitsi Meet eignet sich perfekt für einfache Chats zwischen zwei Personen . Es kann auch für kleine Gruppen sehr nützlich sein. Um an einer Videokonferenz teilzunehmen, erhalten Sie einfach eine E-Mail mit der URL. Während eines Anrufs ist diese Alternative zu Zoom auf grundlegende Funktionen wie SMS-Chat, Bildschirmfreigabe (Sie können Ihren Desktop oder bestimmte Programmfenster freigeben) und die Option zum Stummschalten von Teilnehmern durch den Moderator beschränkt. .

Die Bildübertragung ist normalerweise relativ stabil , aber Benutzer kritisieren häufig die Qualität der Videoverbindungen. Bei wichtigen Anrufen wird empfohlen, vorab einen Test durchzuführen , um die Verbindung zu überprüfen.

Die verschiedenen Anbieter von Jitsi Meet beeinflussen die Qualität. Die sogenannten Server Sie stellen dem Service eine Infrastruktur zur Verfügung und entscheiden, welche Funktionen sie Jitsi Meet zur Verfügung stellen. Diese Server wählen auch den Funktionsumfang und die maximale Teilnehmerzahl. Insbesondere in Zeiten von Coronavirus ist es wichtig, sich über die verfügbaren Jitsi Meet-Server zu informieren.

Diese Alternative zu Zoom bietet einen sehr wichtigen Vorteil: In Unternehmen kann die IT-Abteilung einen eigenen Jitsi Meet-Server mit benutzerdefinierten Funktionen erstellen und die Qualität des Streams positiv beeinflussen . Dies garantiert eine umfassende Sicherheitskontrolle über die übertragenen Daten.

Wenn Sie sich keine Sorgen machen, sich auf einen Drittanbieter zu verlassen, und nach einer geschäftsorientierteren Option suchen, die wie Jitsi Meet der DSGVO entspricht, empfehlen wir, Wire, einen noch weitgehend unbekannten Anbieter, auszuprobieren.