AliExpress ist einer dieser chinesischen Geschäfte, der bereits mehr als in Spanien integriert ist. Wie Amazon musste AliExpress die Batterien einsetzen, und obwohl es bei weitem nicht den After-Sales-Service der zweiten anbietet, wurde es eingeführt, um die Vorschriften zu 100% zu erfüllen.
Nachdem FACUA eine Kollektivbeschwerde beim chinesischen Vertriebsgiganten verhängt hatte, stimmte AliExpress zu, die gesetzlichen Standards für den Verkauf in Spanien zu erfüllen. Spanien ist das vierte Land, in dem der chinesische Laden mehr Präsenz hat und daher die rechtlichen Bedingungen sehr ernst genommen werden müssen.
15 Tage für Rücksendungen und 2 Jahre Garantie
Im Gegensatz zu dem, was viele dachten, bot AliExpress bisher nur 7 Tage für Rücksendungen und eine Garantie von bis zu 1 Jahr an . Nach den spanischen Vorschriften müssen beide Fristen verdoppelt werden und werden jetzt eingehalten.
Wir können nicht vergessen, dass AliExpress auch ein wichtiger Speicher für uns ist. Es ist einer der wenigen Orte, an dem wir den Xiaomi in Spanien offiziell kaufen können , da der Laden in keinem seiner physischen Geschäfte oder bei Amazon, wo es so aussieht, genügend Waren zur Verfügung hat das hat den Verkauf eines Teils seines Katalogs in Spanien eingestellt .
Erfüllten sie wirklich nicht?
Das ist, was viele fragen werden, wie kann AliExpress in Spanien ungefähr 6 Jahre dauern und das Gesetz nicht einhalten? Nun, weil es in unserem Land gut geht.
Nun müssen wir uns daran erinnern, dass AliExpress ein Ort ist, an dem Tausende von Käufern verkauft werden können . Es ist nicht dasselbe, das sie an Spanien verkaufen oder aus Spanien verkaufen. Es wird viele chinesische Verkäufer geben, die weiterhin die Bedingungen ihres Landes anwenden, insbesondere wenn die Sendung aus China hergestellt wird.
Neben der Änderung der After-Sale-Bedingungen bietet AliExpress nun auch Informationen in spanischer Sprache zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Verkauf seiner Produkte. Die Benutzer können sich in ihrer Amtssprache über alle Bedingungen informieren.
Die Beschwerde von FACUA wurde vor mehr als einem Jahr eingereicht, und es fällt auf, dass die vor ihr auferlegte Behörde in dieser Zeit nicht rasch gehandelt hat, um solchen Betrug zu vermeiden .
