Als soziale Wesen können die Beziehungen zwischen uns nur so stark sein wie unsere Kommunikationsfähigkeiten. Konsequent verlassen wir uns auf verbale und non-verbale Kommunikation, um unsere Gedanken und Gefühle zueinander auszudrücken. Zu oft führt eine ineffektive Kommunikation zu angespannten Beziehungen. Durch die Einführung von effektiveren Kommunikationstechniken können Sie die Qualität Ihrer Interaktionen mit anderen erheblich verbessern.
Höre aktiv zu . Bemüht euch bewusst, nicht nur auf die Worte der anderen Person zu hören, sondern sie auch vollständig zu interpretieren und zu verstehen. Schau den Menschen in die Augen. Stellen Sie Fragen, wenn Sie Fragen zu etwas haben, was er oder sie gesagt hat. Verwenden Sie so genannte minimale Animatoren, Ausdrücke wie “Ich sehe” und “Ich bin bei dir”, um die Person zu benachrichtigen, dass sie oder er Ihre volle Aufmerksamkeit hat.
Respektiere das Recht anderer zu denken und zu fühlen . Sie müssen dem, was jemand sagt, nicht zustimmen, aber Sie sollten die Meinung dieser Person respektieren, dass sie genauso gültig ist wie Ihre. Anstatt auf eine Weise zu sprechen, die darauf hindeutet, dass Sie denken, dass diese Person falsch oder minderwertig ist, versuchen Sie Meinungsverschiedenheiten in einem ruhigen und rationalen Ton auszudrücken. Anstatt zu sagen: “Das ist die dümmste Idee, die ich jemals gehört habe”, sage: “Ich weiß, was du denkst, aber ich sehe die Dinge ein wenig anders”, und weiterhin deine eigene Perspektive erklären.
Mache deine eigenen Gefühle und Gedanken, indem du “Ich” anstelle von “dir” verwendest, wann immer es möglich ist. Die Sprache “Du” ist oft anklagend und beschuldigend, während die Sprache “Ich” dir erlaubt, deine Gefühle zu kommunizieren, ohne jemandem die Schuld dafür geben zu müssen. Anstatt einem Freund zu sagen: “Du hast mich zum Weinen gebracht”, ist es effektiver zu sagen: “Ich fühle mich ignoriert, wenn du mich zu Veranstaltungen einlädst und die ganze Nacht mit Leuten sprichst, die ich nicht kenne.”
Achte auf die Körpersprache anderer und beachte die Botschaften, die du mit deiner eigenen Körpersprache sendest. Erkennen Sie, dass Kultur und Umwelt den Körperspracheverständnis einer Person beeinflussen können. Zum Beispiel betrachten einige asiatische Kulturen es unhöflich, Blickkontakt mit einer anderen Person zu machen. Wenn Sie vermuten, dass die Person, die spricht, wütend auf Sie ist, aber Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie einfach: “Sind Sie um diese Zeit verärgert?”, Und sprechen Sie die Gründe für Ihren Ärger an, wenn die Antwort “ja” lautet.
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- Eine effektive Kommunikation ist nur mit einer Person möglich, die bereit ist, für eine effektive Kommunikation mit Ihnen zu arbeiten. Wenn Sie in einer Beziehung mit einer Person sind, die sich weigert, Ihr Recht zu respektieren, eigene Meinungen zu haben, oder die Meinungsunterschiede nicht konstruktiv behandelt, könnte es Zeit sein, diese Beziehung zu verlassen.