Wie man das Moto G3 repariert

Wie man das Moto G3 repariert

Nach dem Update des Android 6.0-Betriebssystems haben viele Motorola Moto G3-Telefone nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, Fehler in der runden Mitte-Taste , können keine Anrufe empfangen und sogar das Smartphone nicht formatieren. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das Moto G reparieren.

Schritte zu folgen:
1

Dieser Vorgang löscht alle Daten, die im internen Speicher des Telefons gespeichert sind, jedoch nicht die Daten der SIM-Karte oder der SD-Karte. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung dieser Funktion alles gelöscht wird. Dies umfasst alle Nachrichten (SMS, MMS und E-Mails), Kontakte und Anwendungen von Drittanbietern, die auf das Terminal heruntergeladen wurden. Ebenfalls enthalten sind alle Multimedia-Dateien (Fotos, Musik, Videos), die im internen Speicher des Telefons gespeichert sind.

Aus diesem Grund empfehlen wir, vor dem Wiederherstellen der Werkseinstellungen des Terminals eine Sicherungskopie aller Daten und Kontakte zu erstellen.

2

Wenn Sie die Google-Synchronisierung auf Ihrem Telefon aktiviert haben, sollten Ihre Kontakte in Ihrem Google Mail-Konto gespeichert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Google Mail-Konto ( www.gmail.com ) zu bestätigen, um zu bestätigen, dass alle Ihre Kontakte vorhanden sind. Wenn Ihre Kontakte synchronisiert sind, werden sie automatisch wiederhergestellt, wenn Sie Ihr Google Mail-Konto erneut zu Ihrem Telefon hinzufügen.Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Kontakte auch auf die SIM-Karte übertragen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, können Sie Ihre Kontakte erneut importieren.

3

Zum Zurücksetzen wird ein Mindestakku von 25% benötigt. Wenn Sie keinen Reset durchführen können, laden Sie für 20-30 Minuten und versuchen Sie es erneut.

5

Das Gerät listet verschiedene Bootoptionen auf . Verwenden Sie die Leiser-Taste zum Scrollen und die Einschalttaste zum Auswählen.

6

Wählen Sie Wiederherstellung. Das Gerät schaltet sich mit dem Motorola-Logo und einem Ausrufezeichen ein

7

Ein Bild des Android-Maskottchens und die Nachricht Sin Comandos werden angezeigt . Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los (dadurch wird ein Menü geöffnet).

8

Das Gerät zeigt den Text blau mit einem schwarzen Hintergrund an . Verwenden Sie die Leiser-Taste zum Blättern und die Ein / Aus-Taste, um die gewünschte Option auszuwählen.

9

In diesem Fall scrollen Sie, bis Daten löschen / Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ausgewählt ist, und drücken Sie die Netztaste, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

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Verwenden Sie die Lautstärketaste erneut, um JA auszuwählen, und drücken Sie zur Bestätigung die Netztaste. Das Gerät startet den Reset auf die Werkseinstellungen.

11

Sobald der Reset abgeschlossen ist, drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Neustart zu bestäti- gen. Die Meldung zum Neustarten wird auf dem Bildschirm angezeigt. Das Gerät startet neu und startet seinen normalen Start.

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Tipps
  • Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Telefon über kein Programm oder eine Anwendung verfügt, mit der Sie eine Sicherungskopie Ihrer Textnachrichten (SMS) erstellen können. Sie können jedoch eine Anwendung eines Drittanbieters aus dem Google Play Store herunterladen, der diesen Dienst anbietet. Einige unserer Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie gute Ergebnisse mit der SMS Backup-Anwendung erzielt haben. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir die ordnungsgemäße Funktion oder Kompatibilität dieser Anwendung nicht garantieren können, da wir keine Unterstützung für Anwendungen von Drittanbietern bieten.
  • Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wenn Sie sich mit unserem Support-Center in Verbindung setzen müssen, um Ihre Anfrage mit einem unserer erfahrenen technischen Supportmitarbeiter zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer 902 100 077/912757164 von Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr. 19.00 Uhr
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