Sicher haben Sie schon einmal einen Fehler gemacht, als Sie eine App für Ihr iPhone, iPod oder iPad im App Store gekauft haben und diese gerne zurückgeben möchten. Obwohl Apple kein Rückerstattungssystem wie den Markt der Android-Anwendungen bietet, ist es auch möglich, eine Rückerstattung zu leisten. Von Uncomo.com erklären wir, wie Sie eine Anwendung im App Store zurückgeben , folgen Sie unseren Schritten sorgfältig.
Als Erstes rufen Sie die technische Support- Seite von iTunes auf .
Wählen Sie die Option “Apps” am unteren Rand der Spalte auf der linken Seite.
Suchen Sie nach der Option “Lösung von Problemen mit Anwendungen, die im App Store gekauft wurden” und klicken Sie auf den Link, um darauf zuzugreifen.
Gehen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie den Link ” Start “, um eine E-Mail an den iTunes-Support zu senden.
Wählen Sie die Option “iTunes” und im nächsten Menü den alternativen ” iTunes Store “.
Klicken Sie dann auf ” Einkäufe, Abrechnung und Umtausch “. Klicken Sie auf die entsprechende Option, z. B. “Qualität des gekauften Inhalts”, wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten, da die Anwendung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Drücken Sie zum Schluss die blaue Taste, um fortzufahren.
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Text oder das Bild des Umschlags und klicken Sie auf den Link. Sie sehen ein Formular, das Sie ausfüllen müssen , um den Grund für die Rückgabe zu erklären.
Und das ist es. In weniger als zwei Tagen werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen. In den meisten Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Ihr Grund vernünftig ist.
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- Um sicherzustellen, dass Sie eine Anwendung gekauft haben oder nicht, können Sie Ihre Kaufhistorie itms: //phobos.apple.com/purchaseHistory aufrufen