Was 2017 angekündigt wurde, wurde Realität, WhatsApp Business ist eine Tatsache und wir können es alle kostenlos im Play Store herunterladen. Viele haben jedoch immer noch Zweifel an der Funktion dieser neuen App.
Wenn Sie alles darüber wissen möchten, lesen Sie diesen Beitrag bis zum Ende und finden Sie heraus, welche Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen WhatsApp Menssenger und WhatsApp Business bestehen .
Was ist WhatsApp Business?
Wenn Sie nur das Wort ” Business” (Business in Englisch) lesen, können Sie daraus schließen, dass es sich um eine App handelt, die für ein Geschäftsumfeld entwickelt wurde.
Hauptziel ist es , Unternehmen offiziell mit ihren Kunden zu verbinden . Was erlaubt es, einen Kundenservice über die Anwendung anzubieten, entweder durch ein Personal, einen Bot oder eine Kombination aus beiden. Sie können diese WhatsApp Business- Informationen über diesen Link erweitern .
Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business
Das Erste, was wir bei der Nutzung von WhatsApp Business feststellen, ist, dass wir die Möglichkeit haben, ein Business-Profil zu erstellen, indem wir zusätzliche Informationen über unser Unternehmen bereitstellen. Wir können hinzufügen:
- Profilbild
- Adresse
- Kategorie des Unternehmens
- Kurzbeschreibung des Unternehmens.
- Geschäftszeiten
- Website
All diese Optionen ermöglichen es uns, eine vollständige Datei unseres Unternehmens bereitzustellen, damit unsere Kunden eine klarere Vorstellung von dem von uns angebotenen Geschäft erhalten.
In WhatsApp können wir standardmäßig auch keine automatischen Antworten konfigurieren. WhatsApp Business ermöglicht es uns jedoch, automatische Antworten auf drei Arten zu verwenden: Willkommensnachricht, Abwesenheitsnachricht und schnelle Antworten.
Ein weiterer sehr interessanter Unterschied ist, dass wir die Möglichkeit haben, ein Profil innerhalb dieser App mit einer Festnetznummer zu erstellen . Obwohl es notwendig ist zu klären, dass wir in beiden Apps nicht dieselbe Nummer verwenden können.
Ähnlichkeiten zwischen WhatsApp und WhatsApp Business
Man könnte sagen, dass beide Anwendungen gleich sind, der Unterschied liegt in dem Zweck, den jede einzelne hat.
Die Benutzeroberfläche ist identisch, so dass wir Nachrichten, Fotos, Dateien und Ortszustände wie in WhatsApp Messenger senden können. Offensichtlich würden sich diese Staaten darauf konzentrieren, unsere Dienstleistungen anzubieten oder irgendeine Art von Unterstützung anzubieten.
Schließlich können wir Ihnen sagen, dass wenn Sie den WhatsApp- Service für Ihr Unternehmen oder Ihr Unternehmen nutzen müssen, die Business- Version am besten ist, da sie bestimmte Vorteile gegenüber der ursprünglichen Version bietet. Außerdem würden Sie Ihr persönliches Profil von Ihrem Unternehmen trennen.
Wenn Sie Ihr Profil in WhatsApp Business erstellen möchten , geben Sie den folgenden Link ein .