Als Messaging-Anwendung schlechthin strebt WhatsApp danach, seine Möglichkeiten zu erweitern und beispielsweise für Unternehmen nützlicher zu sein. Deshalb hat WhatsApp Business im Oktober offiziell angekündigt.
Wenn Sie sich fragen, was es ist , handelt es sich im Grunde um eine Version, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Es ist nicht schwer zu erkennen, dass dies ein guter Weg für Profis ist, aber da er sich von der herkömmlichen Version unterscheidet, erzeugt er einige Zweifel.
Was bedeutet das graue oder grüne Abzeichen in einem WhatsApp Business-Profil?
Das Wichtigste an WhatsApp Business (oder WhatsApp for Business) ist, dass es möglich ist, im führenden Instant-Messaging-Dienst geschäftlich präsent zu sein . Es ermöglicht eine effizientere Kommunikation mit Kunden und hilft dabei, ein Geschäft auszubauen.
Zu den Vorteilen zählt, dass es möglich ist, die Arbeitslebensdauer des Personals besser voneinander zu trennen, da die beiden Anwendungen in demselben Gerät installiert werden können . Mit WhatsApp Business und WhatsApp Messenger können Sie zwei Konten mit unterschiedlichen Telefonnummern registrieren.
Ein wichtiger Punkt ist, dass dieser Dienst auf die Beseitigung von Betrug abzielt. Das heißt, um die Echtheit der Unternehmen garantieren zu können. Dazu verwendet es einen Überprüfungsprozess, wie er in den WhatsApp Messenger-Konten angezeigt wird. Wie das Unternehmen in seinem offiziellen Blog erklärt , können Sie auf das Profil der Kontakte zugreifen und prüfen, welche Art von Konto sie verwenden .
Bei einem Unternehmenskonto werden die folgenden farbigen Ausweise angezeigt:
- Grün mit einem Häkchen im Profil , wenn WhatsApp bestätigt hat, dass es wirklich zu einem legitimen Unternehmen oder Unternehmen gehört. Das heißt, es ist ein verifiziertes Konto.
- Grau mit einem Häkchen im Profil , wenn WhatsApp bereits bestätigt hat, dass die angegebene Telefonnummer mit der des angegebenen Unternehmens übereinstimmt.
- Grau mit einem Fragezeichen , wenn ein Konto die WhatsApp Business App verwendet, aber noch nicht überprüft wurde.
WhatsApp Business bietet Vorteile für Ihr Unternehmen
Um einen guten Service für Unternehmen zu bieten, verfügt WhatsApp Business über die folgenden exklusiven Funktionen:
- Erstellen Sie ein Unternehmensprofil, in dem Sie alle relevanten Informationen für den Kontakt hinzufügen können, z. B. die Website oder den Standort.
- Verbessern Sie die Kommunikation und Interaktion mit Kunden durch Business-Messaging-Tools wie Abwesenheitsnachrichten.
- Es hat Unterstützung für Festnetzanschlüsse , so dass es für Kunden möglich ist, eine herkömmliche Nummer zum Senden von Nachrichten zu verwenden. Um diese Funktion zu aktivieren, aktivieren Sie einfach die Option “Rufen Sie mich an” im Überprüfungsprozess, damit der Dienst einen Code über einen Anruf sendet.
- Es ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Clients von WhatsApp Web im Computerbrowser.
- Sie können WhatsApp Messenger und WhatsApp Business auf demselben Gerät verwenden. Beachten Sie jedoch, dass jede App eine eigene Telefonnummer verwenden muss.
Ansonsten funktioniert WhatsApp Business genauso wie die herkömmliche Anwendung. Derzeit befindet sich das Unternehmen in der Testphase in Spanien. Einige Unternehmen werden vom Unternehmen ausgewählt. Aber bald wird es für alle gelandet sein. Verwenden Sie WhatsApp Business für Ihr Unternehmen?