Nick ist ein 21-Jähriger mit einer geistigen Behinderung, aber das hat den jungen Menschen nicht daran gehindert, 3000 Euro in Vodafone UK per Lastschrift auszugeben . Nein, er hat es nicht für Anrufe ausgegeben, aber er hat 8 neue Telefone erworben .
Seine Mutter Claire ist der derzeitige Zahler dieses Vertrages, denn trotz der Tatsache, dass sich das Konto in Nicks Namen befindet, ist es auf dem Konto seiner Mutter domiziliert. Nick ist arbeitslos und kann sein Bankkonto nicht verwalten, aber er hat es geschafft, 8 Telefone zu beschaffen, die der junge Mann bereits verkauft haben könnte , um Bargeld abzuheben. Diese 8 Handys sind 2000 Pfund wert und wurden bei Vodafone UK abgerechnet.
Vodafone hat nichts Illegales getan
Claire bezahlte 68 Dollar pro Monat für Nicks Konto, aber im April belief sich die Rechnung auf 171 Dollar und im September auf 900 Dollar. Zu diesem Zeitpunkt musste Claire Vodafone anrufen und erfuhr, dass das Unternehmen dies getan hatte schickte die Handys an den jungen Mann, sobald er wusste, dass er versucht hatte, die Vereinbarung zu kündigen, weil er kein Geld hatte, um die Hypothek zu bezahlen.
Vodafone hat gegenüber den Medien erklärt, nichts Außergewöhnliches getan zu haben. Nick bestand eine Bestätigung, als die Nummer in seinem Namen eingetragen wurde, für die er berechtigt war, Geld an Senioren auszugeben. Nun muss Frau Claire Vodafone die nötigen Unterlagen vorlegen, um die psychischen Probleme ihres Sohnes zu beweisen und dass sie ihr Geld teilweise oder ganz zurückgewinnen kann. Was wir nicht wissen, ist, was passiert, wenn die Telefone nicht zurückgegeben werden, wenn Nick es getan hat Wenn diese Telefone verkauft werden, ist es möglich, dass das Unternehmen den Betrag nicht zurückgibt. Im Moment muss sie jedoch auf die Schulden reagieren und muss weiter zahlen, wenn Sie nicht in rechtliche Probleme geraten möchten.
- Claires Aussagen : Ich bin überrascht, dass Vodafone jemandem erlaubt hat, mit meiner Karte ohne meine Genehmigung neue Telefone zu kaufen. Außerdem habe ich nichts unterschrieben und das Unternehmen hat nicht sichergestellt, ob ich bezahlen könnte.
- Vodafone-Deklarationen : Niemand hat dem Unternehmen irgendwelche Warnungen gegeben, so dass Änderungen in der Linie oder zusätzliche Einkäufe von ihm genehmigt werden müssen. Da das Konto ohne Verzögerungen auf dem neuesten Stand war, konnten diese Einkäufe nicht verhindert werden. Dies war eine Aufforderung völlig legitim und zum Zeitpunkt der Einrichtung der Leitung genehmigt. Wir werden den Fall studieren, wenn Frau Claire uns die nötigen Unterlagen über die Entscheidungsfähigkeit für ihren Sohn bringt, aber in der Zwischenzeit muss sie sich um die Schulden kümmern.
Nach Angaben der Quelle behaupten einige Anwälte, dass es für Vodafone sehr schwierig sein wird, diese Zahlungen ohne Genehmigung zu rechtfertigen, und das Büro des Verbrauchers kann sie auf irgendeine Weise schützen. Oft verwenden die Betreiber völlig illegale Techniken, die später gelöst werden können Minuten mit einigen Versuchen, aber es ist uns klar geworden, dass Mrs. Claire die seltsame Wendung geben muss .
Quelle : Der Wächter