Einer der Ausdrücke, die wir heute unter sozialen Netzwerken wie WhatsApp am meisten sehen können, ist “Ich lasse in Sicht”, was im Grunde bedeutet, in WhatsApp gesehen zu werden. Dasselbe gilt jedoch auch für Outlook: Wenn wir eine E-Mail senden und vom Empfänger eine Antwort erwarten und nie etwas erhalten.
Denken Sie daran, dass einige E-Mails, die wir senden, zum Empfangen einer Antwort des Empfängers bestimmt sind und uns häufig ohne Antwort zurücklassen. Haben Sie die Nachricht gelesen, ist sie angekommen? Outlook 2019 gibt uns eine spezielle Option, um genau zu wissen, ob eine Person die von uns gesendete E-Mail gelesen hat oder nicht, die in Outlook integrierte Lesebestätigungsfunktion.
TechnoWikis erklärt, wie dies auf einfache Weise erreicht werden kann, und stellt fest, ob die von uns gesendeten Outlook-E-Mails vom Empfänger gelesen wurden oder nicht, und räumt damit alle Fragen ein.
- Zustellbestätigung: Hiermit wird die Zustellung der Mailbox-Nachricht der Person bestätigt, an die sie gesendet wurde, die uns jedoch keine weiteren Hinweise gibt (ob sie gesehen wurde oder nicht).
- Lesebestätigung: Hiermit können Sie bestätigen, dass die von uns gesendete E-Mail vom Benutzer geöffnet und gelesen wurde.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass der Empfänger der E-Mail in Outlook 2016/2019 möglicherweise die Möglichkeit hat, das Versenden der Lesebestätigungen als solche zu verweigern. TechnoWikis erklärt die verschiedenen Szenarien, die wir in Bezug auf das Problem des Lesens von Bestätigungen in Outlook verwenden können.
1. So fordern Sie die Zustellung an oder lesen Bestätigungen für alle in Outlook 2019, 2016 gesendeten Nachrichten
Die erste Möglichkeit, die Outlook bietet, besteht darin, alle E-Mails, die wir senden, unabhängig vom Empfänger um Bestätigung zu bitten. Wenn dies das Ziel ist, müssen wir Outlook öffnen und zum Menü “Datei” wechseln. Dort klicken wir auf “Optionen”:
In dem daraufhin angezeigten Fenster gehen wir zur Kategorie Mail und platzieren dort den Bereich “Follow-up”, in dem wir die folgenden Felder aktivieren. Dort klicken wir auf OK, um die Änderungen zu bestätigen.
- Bestätigung, dass die Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers übermittelt wurde.
- Lesebestätigung, dass der Empfänger die Nachricht gesehen hat.
2. So fügen Sie eine Lesebestätigung in eine einzelne E-Mail-Nachricht in Outlook 2019, 2016 ein
Aus logischen Gründen möchten wir nicht immer eine Benachrichtigung über alle gesendeten Nachrichten erhalten, da viele der generierten E-Mails direkt an Plattformen, jedoch nicht an bestimmte Benutzer gesendet werden.
Wenn Sie die Bestätigung für einen einzelnen Benutzer aktivieren möchten, müssen wir die E-Mail schreiben und im neuen E-Mail-Fenster zum Menü “Optionen” gehen und dort in der Gruppe “Tracking” die folgenden Felder aktivieren:
- Lieferbestätigung anfordern
- Fordern Sie eine Lesebestätigung an
Wir senden die E-Mail an den Empfänger.
3. Verfolgen von Bestätigungsantworten in Outlook 2019, 2016
Wenn die Nachricht gesendet wurde und wir die Zustellbestätigung aktiviert haben, erhalten wir eine E-Mail mit der Meldung, dass die Nachricht an den Empfänger zugestellt wurde. Wenn wir stattdessen die Lesebestätigung ausgewählt haben, müssen wir auf die gesendete Nachricht zugreifen, die sich im Abschnitt “Gesendete Objekte” befindet. Gehen Sie dort zur Gruppe Anzeigen und wählen Sie dann “Follow-up”.
Wie wir sehen können, ist es dank dieser Optionen möglich, die E-Mails, die über Outlook gesendet werden, viel direkter zu verfolgen.