Remoteunterstützung ist zu einer der praktischsten , wirtschaftlichsten und einfachsten Lösungen geworden .
Das ultimative Ziel der Fernunterstützung ist die Vermeidung physischer Verschiebungen, da wir mit den erforderlichen Genehmigungen auf das betroffene Team zugreifen und von dort aus alle erforderlichen Supportaufgaben ausführen können, unabhängig vom physischen Standort, an dem wir uns befinden.
Eine der nützlichsten Anwendungen für diese Aufgabe ist TeamViewer, das aufgrund seiner Einfachheit, Kompatibilität mit mehreren Betriebssystemen und hohen Konfigurationsstandards als eine der weltweit am häufigsten verwendeten Anwendungen gilt.
Heute werden wir sehen, wie TeamViewer in Ubuntu 17.10 installiert wird.
TeamViewer ist eine plattformübergreifende Software für Windows, Mac OS X, Linux, iOS und Android und verfügt über einen Webbrowser. Obwohl TeamViewer eine proprietäre Software ist, ist sie für nichtkommerzielle Zwecke kostenlos verfügbar und bietet nahezu alles, was die kostenpflichtige Version auf Verbindungs- und Verwaltungsebene zu bieten hat.
- Damit können wir ein System fernsteuern.
- Unterstützt Videokonferenzen, Gruppenanrufe und Desktop-Sharing.
- Es verfügt über eine 256-Bit-AES-Sitzungscodierung und einen 2048-Bit-RSA-Schlüsselaustausch für eine sichere Verbindung.
- Mit der Wake-on-LAN-Funktion kann das Gerät aus der Ferne eingeschaltet werden.
- Unterstützt den Neustart des Betriebssystems oder der Server auf Reisen.
- Das Umschalten zwischen mehreren Bildschirmen ist einfach.
Wir werden auch bestimmte Punkte für TeamViewer haben:
- Übertragung von Dateien: Zusätzlich zur Manipulation des Computers, als wären wir physisch anwesend, können wir die auf dem PC gehosteten Dateien sehen und Dateien senden oder herunterladen.
- Konferenzen: Wenn wir auf den PC eines Freundes / Familienmitglieds zugreifen, um ihn zu reparieren, können wir in Echtzeit mit der anderen Person sprechen, um eine bessere Vorstellung von dem Problem zu haben.
- Geschwindigkeit: Vergleich der Teamviewer-Fernsteuerungsanwendungen mit den schnellsten und funktionalsten. Einfach zu installieren, kann auf verschiedenen Plattformen ausgeführt werden. Wenn beide Internetverbindungen schnell sind, können wir den Computer so manipulieren, als würden wir davor sitzen. Beim Betrachten des Bildschirms geht ein Teil der Bildqualität verloren, dies ist jedoch akzeptabel.
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1. Laden Sie TeamViewer unter Ubuntu 17.10 Linux herunter und installieren Sie es
TeamViewer bietet .deb-Binärdateien für Linux-Distributionen, die auf Debian und Ubuntu basieren. Es gibt auch RPM-Pakete für Fedora und SUSE. Es gibt auch einen Tarball für andere Linux-Distributionen.
Wir können in diesem Fall die Datei .deb für Ubuntu, TeamViewer unter folgendem offiziellen Link herunterladen:
Sie können das grafische Installationsprogramm verwenden, indem Sie auf das heruntergeladene Paket doppelklicken und die folgenden Anweisungen befolgen: Wenn Abhängigkeitsprobleme auftreten, können Sie versuchen, es mit dem Installationsprogramm des GDebi-Pakets zu installieren.
Jetzt werden wir TeamViewer vom Terminal aus installieren. Nachdem wir die .deb-Datei heruntergeladen haben, öffnen wir das Terminal und gehen in den Downloads-Ordner, in den die Datei heruntergeladen wurde:
CD-Downloads
Dort können wir den ls-Parameter ausführen, um zu überprüfen, ob die Datei existiert: 
Sobald wir auf den Ordner zugreifen, führen wir den folgenden Befehl aus:
sudo dpkg -i teamviewer * oder sudo dpkg -i teamviewer_12.0. 85001_i386.deb
sudo apt-get install -f
Dieser Befehl korrigiert die beschädigten Abhängigkeiten und erneut können wir den TeamViewer-Installationsbefehl für den korrekten Prozess ausführen.
Nach der Installation können wir TeamViewer über das Menü der Anwendung öffnen oder über die Konsole mit dem folgenden Befehl ausführen:
Teamviewer
2. Verwenden Sie TeamViewer unter Ubuntu 17.10 Linux
Bei der Ausführung von TeamViewer müssen wir zunächst die Bedingungen der Lizenz akzeptieren:
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung” und zum Zeitpunkt der Ausführung wird diese Umgebung angeboten:
Wir müssen eine Reihe von Anforderungen berücksichtigen:
- Sowohl auf dem Hostsystem als auch auf dem Zielsystem muss TeamViewer installiert sein.
- Host und Ziel können alle kompatiblen Betriebssysteme sein. Sie können es beispielsweise verwenden, um von Ihrem Linux- oder MacOS-System aus eine Verbindung zu einem Windows-System herzustellen.
- Standardmäßig erhält jedes System eine vierstellige ID und ein Kennwort, die bei jedem Start der Anwendung zufällig generiert werden.
- Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Remote-System herzustellen, müssen Sie die Kennung und das Kennwort des Zielsystems kennen, um darauf zugreifen zu können.
- Wenn wir jemandem Zugriff auf unser System gewähren, müssen wir das Kennwort und die ID Ihres Systems für das ferne System bereitstellen.
- Beide Systeme müssen mit dem Internet verbunden sein.
- Es ist nicht erforderlich, in TeamViewer ein Konto für die Verwendung zu erstellen.
Im Feld “Ihre ID” sehen wir die ID des Teams, in dem TeamViewer ausgeführt wurde.
Im Feld “Passwort” wird das Passwort angegeben, das wir eingeben müssen, falls sich jemand mit unserem Team verbinden möchte.
Um TeamViewer in Ubuntu 17 zu verwenden, fahren wir mit seiner Ausführung fort und geben die ID des entfernten Teams in das Feld “Partner ID” ein:
Wenn Sie auf die Schaltfläche “Mit Partner verbinden” klicken, müssen Sie das vom Benutzer angegebene Kennwort des Remote-Computers eingeben:
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Anmelden”, und nachdem Sie die Anmeldeinformationen überprüft haben, wird angezeigt, dass Sie ordnungsgemäß auf den Remotecomputer zugreifen: 
Sobald die Verbindung hergestellt ist, haben wir die volle Kontrolle über das Zielsystem. Die obere Leiste bietet verschiedene Konfigurations- und Verwendungsoptionen für TeamViewer.
Auf der Registerkarte Aktionen finden Sie Optionen zum Beenden der Sitzung, zum Neustarten des Geräts oder zum Einladen weiterer Teilnehmer:
Die Registerkarte Ansicht enthält die praktischsten Optionen, da dort die Bildschirmeinstellungen ausgewählt, die Geschwindigkeit und Qualität optimiert und die Bildschirmauflösung für das Zielsystem ausgewählt werden können.
In der Registerkarte “Kommunizieren” haben wir die Möglichkeit, den Ton des Geräts anzupassen und die Kommunikationsoptionen zwischen Benutzern wie VoIP usw. zu konfigurieren.
Auf der Registerkarte “Dateien und Extras” können Sie Aktionen ausführen, z. B. einen Screenshot erstellen oder eine Sitzung aufzeichnen. Wir können eine Datei zwischen den beiden Systemen freigeben, indem wir sie ziehen und ablegen oder den Dateimanager verwenden.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um das TeamViewer-Erlebnis zu optimieren. Sehen wir uns einige dieser Möglichkeiten an:
So haben wir gesehen, dass TeamViewer ein praktisches und vollständiges Dienstprogramm für die Verwaltung von Remote-Geräten ist, das uns mehrere erweiterte Steuerungs- und Verwaltungsfunktionen bietet.