Remote-Support ist eine der Maßnahmen, die niemals aus der Mode kommen werden, da IT-Probleme immer sowohl auf Hardware- als auch auf Softwareebene auftreten und wir stets wachsam sein müssen, um die besten Supportoptionen anzubieten. Es gibt verschiedene Tools für die Remote-Unterstützung , einschließlich derer des Betriebssystems. Eines davon ist das herausragende Tool, das von Millionen von Menschen verwendet wird und TeamViewer ist.
- AES 256-Bit-Verschlüsselung.
- Authentifizierung zweier Faktoren.
- Listen vertrauenswürdiger Geräte.
- SOC2 zertifiziert und kompatibel.
- Es entspricht dem HIPAA-Standard.
- ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement.
- Brute-Force-Schutz.
- Liste der Benutzer und IP für mehr Administration.
- Passwort zurücksetzen erzwungen.
Mithilfe von TeamViewer können Desktop- oder Computerverbindungen zu Remotecomputern mit eingehenden und ausgehenden Verbindungen für die Echtzeitunterstützung oder den Zugriff auf Dateien, Netzwerke und Programme hergestellt werden. Sie können online zusammenarbeiten, an Besprechungen teilnehmen, sich mit mehr Benutzern unterhalten oder Machen Sie Videoanrufe mit den besten Dienstprogrammen.
- Verbessern Sie die Abdeckung von IT-Diensten, indem Sie die mobile Fernbedienung für Motorola-Geräte mit Android 7.1.1 und höher vollständig unterstützen.
- Wir haben eine neue Benutzeroberfläche für alle Dateiübertragungsaufgaben mit Aufgaben wie Warteschlange und Navigation von mittleren Übertragungsdateien.
- Wir haben die Leistung der Fernbedienung mit einer GPU für die hardwarebeschleunigte Bildverarbeitung verbessert.
- Die Möglichkeit, schnell eine Verbindung zu den Geräten herzustellen, auf die wir zuvor zugegriffen haben, finden Sie in der Liste der Computer und Kontakte in der App in der letzten Gruppe.
- Steuern Sie einen Remotecomputer, ein Mobilgerät mit Android oder Windows 10, ohne dass Sie physisch darauf zugreifen müssen.
- Option zur Verwendung von VPN für mehr Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Möglichkeit der Verbindung über mehrere Plattformen, von PC zu PC, von Handy zu PC, von PC zu Handy oder von Handy zu Handy.
- TeamViewer kann unter Windows, MacOS, Chrome OS, iOS, Android oder BlackBerry verwendet werden.
- Möglichkeit des Zugriffs auf unbeaufsichtigte Computer, Server, Android-Geräte, POS-Geräte oder öffentliche Bildschirme.
- Ermöglicht die Bildschirmfreigabe unter iOS, mit der das Team von überall aus Unterstützung oder Konnektivität erhält.
- Zugriff auf mobile Geräte
- Remote ermöglicht Ihnen das Aktivieren, Neustarten und Installieren von Anwendungen auf Geräten, auf denen TeamViewer Client ausgeführt wird.
- Es ist möglich, Dateien jeder Größe von unserem Computer oder über einen Cloud-Speicher mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 200 MB / s zu übertragen.
- Es hat die Funktion des Ferndrucks.
- TeamViewer bietet Verbindungen zu UHD- oder 4K-Bildschirmen.
Jetzt lernen wir, TeamViewer in Ubuntu 19.04 zu installieren.
1. Wie installiere ich TeamViewer unter Ubuntu 19.04 mit wget?
Der Befehl wget ist ein Befehl, mit dem wir Dateien schnell und sicher auf unser System herunterladen können. Derzeit ist die stabile Version von TeamViewer 14.0.
Um diesen Prozess mit wget durchzuführen, greifen wir auf das Ubuntu-Terminal zu und führen die folgende Zeile aus:
wget https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer_amd64.deb
Nach dem Herunterladen installieren wir die Anwendung mithilfe des .deb-Pakets mit dem folgenden Befehl:
sudo apt install ./teamviewer_amd64.deb
Wir werden folgendes sehen: 
Dort geben wir den Buchstaben S ein, um den Download und die Installation von TeamViewer zu bestätigen. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, können wir über die Suchmaschine auf TeamViewer zugreifen:
Dort wählen wir TeamViewer und das folgende Fenster wird angezeigt, in dem wir die Nutzungslizenz akzeptieren:
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung” und Sie können die TeamViewer-Anwendung in Ubuntu 19.04 verwenden: 
Während des Installationsprozesses wird das offizielle TeamViewer-Repository zum System hinzugefügt. Mit dem Befehl cat können wir den Inhalt der Datei überprüfen:
cat /etc/apt/sources.list.d/teamviewer.list
Dies stellt sicher, dass die Installation von TeamViewer automatisch aktualisiert wird, wenn eine neue Version über das Standard-Software-Update-Tool von Ubuntu 19 verfügbar ist. Daher haben wir gelernt, TeamViewer über den Befehl wget zu installieren. 
2. Wie installiere ich TeamViewer in Ubuntu 19.04 von der offiziellen Seite?
Für diese Methode verwenden wir die Datei, die auf der offiziellen TeamViewer-Website verfügbar ist. Dazu besuchen wir den folgenden Link:
Dort gehen wir zum Linux-Bereich, wo wir Folgendes sehen werden:
Dort klicken wir auf die Datei entsprechend der Architektur unseres Teams (32 oder 64 Bit) und das folgende Popup-Fenster wird angezeigt. In diesem Fall aktivieren wir das Kontrollkästchen “Datei speichern”, um die Datei lokal zu speichern.
Danach greifen wir auf das Terminal zu, gehen in den Ordner Downloads (oder in den Ordner, in dem die TeamViewer-Datei gespeichert wurde) und verwenden den Befehl “ls”, um den Inhalt anzuzeigen:
Dort werden wir den folgenden Befehl ausführen, um die Installation von TeamViewer auszuführen:
sudo dpkg -i teamviewer_14.1.9025_amd64.deb
Danach können wir über die Suchmaschine auf TeamViewer zugreifen und die Schritte der Lizenzannahme ausführen:
3. Wie installiere ich TeamViewer unter Ubuntu 19.04 mit gdebi?
Gdebi ist ein Tool, das entwickelt wurde, um .deb-Pakete in Ubuntu zu installieren. Es wird möglich sein:
- Installieren Sie deb-Pakete lokal, ohne Repositorys oder eine Internetverbindung zu verwenden.
- Lösen Sie die Abhängigkeiten des Pakets automatisch auf.
Um gdebi in Ubuntu 19.04 zu installieren, führen wir den folgenden Befehl aus. Geben Sie den Buchstaben S ein, um den Download und die Installation von gdebi zu bestätigen.
sudo apt install gdebi
Nun gehen wir in das Verzeichnis, in das die TeamViewer .deb-Datei heruntergeladen wurde. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie die Option “Mit einer anderen Anwendung öffnen”: 
Im angezeigten Fenster wählen wir “GDebi-Paket-Installer”: 
Wir klicken auf “Auswählen” und der folgende Assistent wird angezeigt:
Wir hoffen, dass alle Dateien geladen werden und die Option “Paket installieren” oben aktiviert wird:
Wenn Sie dort klicken, müssen Sie das Administratorkennwort eingeben:
Klicken Sie auf “Authentifizieren” und der TeamViewer-Installationsprozess beginnt:
Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, werden wir Folgendes sehen:
Dort klicken wir auf Schließen und können die Anwendung beenden und auf TeamViewer zugreifen. 
Mit einigen der angegebenen Optionen ist es möglich, dieses wertvolle Remote-Support-Tool zu verwenden und alle Funktionen zu nutzen.