O2 ist eine neue Firma, die ein Stück vom Kuchen aus diesem Markt in Spanien übernimmt. Es wurde vor einigen Monaten ins Leben gerufen, aber es gab eine Reihe recht wichtiger Fehler. So viele, dass O2 seine Türen für neue Kunden in Spanien geschlossen hat, aber heute hat sich die Sache geändert: Sie können diesen Operator problemlos einstellen.
O2 löst die Probleme und öffnet seine “virtuellen” Türen
Der Betreiber in der Hand von Movistar musste durch eine Lawine neuer Kunden die Schließung aufgeben. Es wird gesehen, dass sie nicht erwartet hatten, dass der spanische Markt so gut angenommen wird und seine Server zusammenbrechen.
Dem wurde hinzugefügt, dass es bei seiner Markteinführung ein bisschen grün war. In seiner Roadmap würden sie ans Licht kommen, aber sie dachten, sie hätten alles bereit, etwas, was offensichtlich nicht geschehen ist. In jedem Fall wurde alles sehr effektiv gelöst. Serrahima hat ein Team von 100 Mitarbeitern, die sich nach und nach mit den Problemen und Anfragen befassen.
Wenn Sie darüber nachdenken, ein neuer Kunde dieses Betreibers zu werden, sollten Sie die Details kennen. Hier finden Sie alle O2-Preise und -Services. Worauf wartest du noch? Es kann sein, dass Sie für das, was Sie denken, mehr bezahlen.
Heute nehmen wir das Mieten wieder auf, nachdem wir die Verarbeitungsprobleme gelöst haben. Entschuldigung, dass ich Ihnen nicht den Frieden gegeben habe, den wir versprochen haben und den Sie verdienen. Danke für deine Geduld
– O2 Spain (@ o2es) 24. Juli 2018
Das Beste von allem ist, dass Sie, wenn Sie von dieser “Beta-Phase” betroffen sind, eine wirtschaftliche Belohnung haben. Sie müssen nichts tun, wird sich in Ihrer nächsten Rechnung widerspiegeln, obwohl sie nichts von einem Betrag gesagt hat. Es kann etwas Symbolisches sein (oder nicht), aber es ist eine gute Geste der Marke.
Das ist alles, was wir über O2 und die Probleme bei der Einführung haben. Wir hoffen, dass Sie hilfreich waren. Bevor Sie abreisen, bitten wir Sie, uns Ihre Meinung im Kommentarbereich mitzuteilen und uns mitzuteilen, was Sie von diesem Unternehmen halten und wie sie darauf reagiert haben.
