Vor ein paar Tagen hat die bekannte Amarna Miller mit einer scharfen PayPal-Kritik den Schrei in die Luft gejagt. Der grund? Sein Konto wurde ohne erkennbaren Grund gekündigt und sein Geld für sechs Monate gesperrt.
Dies führt uns zu der Frage: Kann PayPal mein Konto kündigen? Warum? Und was kann ich tun, um das Problem zu lösen? Aus unserer Erfahrung geben wir Ihnen alle Tipps, damit Sie auch nicht passieren.
Kann PayPal mein Konto kündigen und mein Geld behalten?
Die schnelle Antwort lautet ja. Die vollständige Antwort beinhaltet ein großes “Aber”. Und wir sprechen über PayPal, eine der am meisten interessierten Webseiten, die Käufer und Nutzer schützen . Deshalb sind wir diese Theorie, in der wir völlig ausgelassen sind, ein bisschen seltsam, finden Sie nicht?
Wie alle Dienstleistungsunternehmen gibt es bei PayPal eine Reihe von Bedingungen (mindestens 18 Jahre alt, nichts Unrechtmäßiges tun …), die wir einhalten müssen, um diese verwenden zu können. Wenn wir uns nicht daran halten, könnten wir unser geschlossenes Konto und gesperrtes Geld enden, aber dies ist nicht das Ende.
Für den Anfang lassen die PayPal-Leute uns ein neues Konto erstellen – ohne Ärger – sowie das Geld, das wir im vorherigen Konto hatten. Obwohl die E-Mail, die sie uns senden, um die Blockade zu melden, bedeutet, dass das Guthaben für 180 Tage eingefroren werden muss, ist die Realität etwas anders.
Und wenn wir ihren Kundenservice anrufen, können wir sie mit einer kleinen Berührung und linker Hand dazu bringen, das Geld auf das zugehörige Bankkonto oder das neue PayPal-Konto zu überweisen, bevor der Anruf aufgelegt wird. So einfach ist das. Wir müssen nur sicherstellen, dass wir in unserem neuen Konto alle Bedingungen einhalten , die wir Ihnen hier hinterlassen .
Der Amarna Miller-Fall: Wessen Fehler ist das?
Wessen Fehler liegt in diesem Fall? Wenn wir die Nutzungsbedingungen gelesen hätten (etwas, das keiner tut, warum betrügen wir uns), würden wir sehen, wie in den “akzeptablen Nutzungsbedingungen” von PayPal diese Aktivität unter denen erscheint, für die wir den PayPal-Service nicht nutzen können .