Wenn Sie eine nicht autorisierte Belastung bemerkt haben oder eine dieser Nachrichten erhalten haben: “[Gamertag] zuletzt an einer anderen Konsole angemeldet”, “Leider kann dieses Profil sich zu diesem Zeitpunkt nicht einloggen. Bitte versuchen Sie es später erneut.” 8015D02E “oder “Einige XBox LIVE-Profile können jetzt nicht heruntergeladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut. 8015D02E” bedeutet, dass Ihr XBox LIVE-Konto gestohlen wurde und Sie folgende Schritte ausführen müssen:
Gehen Sie hierhin und sehen Sie, ob Sie sich noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden können.
Wenn Sie es können, ändern Sie Ihr Passwort, fügen Sie eine Telefonnummer hinzu und ändern Sie Ihre geheimen Fragen.
Wenn Sie nicht darauf zugreifen können, weil Ihr Xbox LIVE-Konto gestohlen wurde , führen Sie die folgenden Schritte aus . Wenn Sie Ihr Kennwort nicht zurücksetzen können, weil sich die geheimen Fragen geändert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus .
Wenn der Hacker, der Ihr Konto gestohlen hat, Ihr Profil auf Ihrer Konsole installiert hat und beim Zugriff darauf nicht nach einem Kennwort gefragt hat, können Sie das Kennwort auch verwenden, wenn Sie Ihr Kennwort ändern. Um es zu ändern, klicken Sie hier , melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und klicken Sie auf “Profil schützen”; Laden Sie jetzt Ihr Profil herunter, nachdem Ihr Konto sicher ist.
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- Wenn weiterhin Fehler auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von XBox Live und sie werden Ihre Probleme lösen.
